“但我们不满足于此。”晓薇说，“产品利益只是起点，不是终点。”
第二圈：成长利益
“这一层关注的是人的成长。”晓薇切换页面，“包括用户的健康素养提升，代理的能力成长，员工的价值实现。”
她举了几个例子：
对用户：通过健康讲座、在线课程、个性化指导，帮助用户从“被动治疗”转向“主动健康管理”。比如一位高血压用户，不仅服用“御炎复元膏”，还学会了饮食调节和适度运动。
对代理：通过“她力量成长学院”，帮助代理从销售员成长为健康顾问、社区领袖、甚至创业者。李秀英就是最好的例子——从下岗女工到区域总监，再到成长学院院长。
对员工：通过“长期价值共享计划”，让员工不仅是打工者，更是事业的共创者。研发部的李博士团队因为创新成果获得了股权激励。
“成长利益的核心是赋能。”晓薇说，“给人鱼不如教人钓鱼，教人钓鱼不如带人找到有鱼的池塘。”
第三圈：关系利益
“这一层关注的是关系的改善。”晓薇说，“包括家庭关系、社区关系、城乡关系、人与自然的关系。”
她展示了几个项目：
“家庭健康促进计划”：通过产品+教育，帮助家庭成员建立健康的生活方式，减少因健康问题引发的家庭矛盾。数据显示，参与计划的家庭，成员间的沟通满意度提升了36%。
“社区温暖驿站”：在全国建立的一千个社区服务点，不仅是销售点，更是邻里互助的平台。北京某个驿站甚至促成了十二对老年“互助养老”结对。
“乡村振兴联结”：通过原料基地建设，连接城市消费和乡村生产，让城市人吃到放心农产品，让乡村人获得稳定收入。甘肃王家洼村就是典型案例。
“人与自然和谐”：在所有原料基地推行生态种植，保护生物多样性。在云南普洱茶基地，静心坊资助建立了“古茶树保护园”，保护了三百多棵百年以上的古茶树。
“关系利益的核心是连接。”晓薇说，“商业的本质是连接，而最高级的连接，是心与心的连接。”
最外圈：精神利益
“这是最高层，也是最难量化的一层。”晓薇的语气变得庄重，“指的是通过我们的产品和服务，给用户带来的希望、尊严、意义感。”
她分享了几个故事：
一位产后抑郁的妈妈，因为使用了静心坊的产品和参加了妈妈社群，重新找到了做母亲的信心和乐趣。
一位退休老人，通过成为社区健康志愿者，找到了晚年生活的意义和价值。
一位乡村女童，因为使用了静心坊捐赠的卫生用品和参加了健康教育，建立了身体自尊和性别平等意识。
“精神利益无法用金钱衡量，但它是最珍贵的。”晓薇说，“当一个企业开始关注用户的精神世界时，它就超越了商业，进入了文明的层面。”
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模型阐述结束后，晓薇回答了现场提问。
一位来自印度的社会企业家问：“晓薇女士，你们的四层利益模型很完整，但实施起来需要大量投入。如何在保持商业竞争力的同时，实现这么多层面的利益？”
晓薇思考片刻，回答道：“首先，我们要重新定义‘竞争力’。传统商业认为竞争力是成本低、价格低、规模大。但我们认为，真正的竞争力是用户信任、员工忠诚、社会尊重。这些软实力，最终会转化为硬实力。”
她举例说明：“比如我们在原料采购上坚持高价收购优质产品，短期看成本高了。但长期看，农民愿意把最好的产品卖给我们，原料品质稳定了，产品口碑好了，用户复购率提高了。这就是长期主义带来的回报。”
一位来自欧洲的学者问：“你们如何衡量‘精神利益’这种抽象的价值？”
“确实很难量化，但我们有一些尝试。”晓薇回答，“比如我们定期做用户深度访谈，收集生命故事；比如我们建立了‘温暖指数’评估体系，从用户的幸福感、意义感、连接感等多个维度进行测量；比如我们与大学合作，开展长期追踪研究。”
她补充道：“更重要的是，我们相信有些价值不需要完全量化。就像母爱无法用金钱衡量，但每个人都承认它的珍贵。精神利益也是如此，我们可能无法精确计算，但能真切感受到它的存在和影响。”
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论坛结束时，晓薇做了最后的发言。
“各位朋友，‘利益众生’听起来像佛教用语，但它其实适用于所有企业。”她说，“众生，就是所有和我们发生连接的生命——用户、员工、合作伙伴、社区、环境、乃至未来的世代。”
“成为真正‘利益众生’的企业，不是要做慈善家，而是要建立一种新的商业逻辑。”晓薇的声音坚定而清晰，“在这种逻辑下，利润不是目的，而是手段；规模不是终点，而是过程；竞争不是零和游戏，而是价值共创。”
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