电梯口的显示屏正在滚动。
“维护健康网络生态。”
楚狂歌路过时，抬手给它鼓了两下掌。
“写得真好。”
“生态都快长蛆了。”
“还挺会做绿化。”
女公关迎上来。
她笑得训练有素。
“楚老师。”
“平台愿意沟通。”
“但请先停止扩散截图。”
“避免伤害无关账号。”
楚狂歌坐在轮椅上。
手杖横在膝头。
“无关账号？”
她抬头。
“昨晚拿我卖奶茶。”
“今早抱着茄子喊冤。”
“它无关？”
女公关翻开文件。
“账号归属复杂。”
“目前只能确认流量异常。”
“不能定性为群控。”
唐观站到一边。
“你们可以不定性。”
“先给全量异常账号名单。”
男公关接话。
“名单涉及用户隐私。”
陆绝把授权函放到前台。
“昨晚平台参与直播交付。”
“你们发过事故通知。”
“异常账号直接影响交付数据。”
“隐私可以脱敏。”
“名单不能空。”
女公关把文件合上。
“陆总。”
“我们也有合规压力。”
“今天只能给趋势报告。”
楚狂歌看着她。
“趋势报告？”
“就是锅的写真集？”
小圆没忍住。
肩膀抖了一下。
又把手机举稳。
女公关看向镜头。
“请不要录制内部沟通。”
小圆说：“我只拍我姐。”
楚狂歌立刻摆正坐姿。
“拍。”
“把我拍瘦点。”
“黑粉骂我时。”
“别让他们分心骂我胖。”
女公关的笑挂不住了。
男公关按住耳麦。
“请各位到舆情监控室。”
平台舆情监控室在十七层。
电梯往上走时。
小圆的手机又震。
她点开一看，脸色沉下去。
“姐。”
“龙哥那边有动静。”
唐观接过。
截图来自匿名投递。
一个灰色群聊里。
有人发了三句话。
“池子全断。”
“改生活号。”
“别留剧粉词。”
下一句更短。
“上面催了。”
楚狂歌看着“上面”两个字。
没接话。
这词好用。
谁都能用。
也谁都不露面。
她现在只能咬龙哥。
不能隔空咬神仙。
“截图来源？”
唐观问。
小圆摇头。
“匿名号。”
“只发图。”
“没说话。”
唐观说：“先隔离。”
“可能是钓鱼。”
楚狂歌点头。
“钓鱼也行。”
“鱼钩能验金属。”
“别直接吞。”
电梯门开。
监控室里一整面屏。
热搜曲线。
账号异常图。
举报工单。
投诉词云。
屏幕蓝得发冷。
十几个工作人员坐在工位上。
键盘声细碎。
没人抬头。
桌上堆着咖啡杯。
有人杯沿还沾着口红印。
平台公关负责人坐在会议桌主位。
四十来岁。
衬衫扣到顶。
脸上没什么表情。
他说话也稳。
“楚老师。”
“昨晚争议很大。”
“平台会按流程处理。”
楚狂歌看了看椅子。
小圆推她到桌边。
她把手杖往桌下一搭。
“流程在哪？”
“拿出来。”
负责人看了唐观一眼。
“内部流程不便展示。”
楚狂歌点头。
“行。”
“你们平台流程。”
“比皇帝寝宫还金贵。”
陆绝开口。
“我们只要三项。”
“异常账号脱敏列表。”
“关键词替换记录。”
“话题处置申请。”
负责人把手里的笔转了一圈。
“陆总。”
“这三项权限不同。”
“今天能先给摘要。”
唐观把电脑接上投屏。
“那我先给你们看摘要。”
屏幕一亮。
第一张图上。
二十四个账号排成一行。
头像不同。
文案相同。
时间相差三秒。
第二张图。
同一批账号今早七点改名。
第三张图。
改名后简介格式相同。
“生活分享。”
“勿扰。”
“非本人操作。”
第四张图。
改名时间集中在七点零三到七点零五。
唐观说：“二百三十七个账号。”
“改名窗口两分十秒。”
“简介模板三套。”
“头像源文件两组。”
“这不是正常用户行为。”
负责人把笔放下。
“批量异常不等于群控。”
楚狂歌把手伸出去。
小圆立刻递来平板。
她把同一套话术截图拖成一排。
从左到右。
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