“会员积分满五百，可兑换分类碗架或改良汤婆子。”
告示贴出去，会员区的客人明显多了起来。有些人为了凑满额赠礼，多买了些别的。有些人拿着积分册子来问，怎么兑换。吴账房那边忙着记账，算积分。小川在会员区讲解活动细则，嘴皮子更利索了。
林悠悠趁热打铁，决定试试那个新功能：市场调研模块。她花了五点积分，选了一个调研问题：“您是否希望本店对大件商品（如家具）提供送货上门服务？”调研范围设定为本镇。光屏上显示，需要十二个时辰收集数据。林悠悠关了光屏，继续忙店里的事。
第二天同一时间，提示音响起。调研结果出来了。
“本镇范围内，共收集到有效意向反馈七十三份。”
“其中，希望提供送货服务：四十五份，占比约61.6%。”
“无所谓：二十份，占比约27.4%。”
“不需要：八份，占比约11.0%。”
超过六成的人希望送货。林悠悠看着这个数字。她想起之前卖板凳，有些客人买了扛不动，还得让家里男人再来一趟。要是能送货，确实方便。但送货需要人手，需要车。她现在的团队，阿福和石柱有力气，但总不能让他们扛着家具满镇跑。得专门找人，或者跟车马行合作。她把这事记在心里，准备慢慢筹划。
又过了几天。家居生活区的货卖得不错，林悠悠又陆续兑换了几样新品补充。铺子的四个核心区域，总算清晰了。
一进门左边，是日化清洁区，摆着皂角、澡豆、牙粉、梳子、铜镜。
右边是针线布料区，各色布料、丝线、针箍、顶针。
往里走，用暖棕色帷幔隔开的，是家居生活区，收纳篮、米桶、碗架、汤婆子，还有后来添的竹编席子、靠垫。
最里面，用屏风稍微遮挡的，是会员专属区，摆着更精致的货品，有小桌椅，可以坐下来慢慢挑。
四个区域，商品从日常清洁，到穿戴缝补，再到居家过日子，最后到享受。结构完整了。“悠悠百货”这个名字，总算有点“百货”的样子了。
这天下午，客人少些的时候。林悠悠站在店铺中央。她看着柳娘子在擦拭货架，每一格都擦得光亮。看着小川陪着一位夫人在会员区看簪子，轻声细语地介绍。看着翠娘在柜台后整理今天的单子，偶尔抬头看看全场。看着石柱搬着一箱新货从后院进来，阿福在后面帮着托底。看着吴账房在账本上写写画画，眼镜滑到鼻尖。看着周嫂拿着扫帚，把门口的地扫干净。
八个穿着深蓝工装的人，各司其职。铺子里货物琳琅满目，分门别类。客人进进出出，有的匆匆买了就走，有的慢悠悠地逛。
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