清晨五点,天色还暗着。
唐建科轻轻起床,刘晓慧迷糊着问:“这么早?”
“跟网格员跑一天,她们六点就上岗了。”唐建科穿好运动装。
“注意安全,中午记得吃饭。”
“知道。”
五点半,唐建科在幸福里社区门口等。
六点整,一个四十多岁的大姐骑着电动车过来,车筐里塞着记录本、水杯、还有几个热包子。
“唐书记?您真来啊?”王姐停下车,有些局促。
“说好跟你跑一天,当然要来。”唐建科笑笑,“我骑车跟着你。”
“那怎么行,您坐我车后座?”
“不用,我有共享单车。”唐建科扫了辆单车,“今天你是老师,我是学生。你干什么,我学什么。”
“那……那咱从菜市场开始,这会儿人最多。”
清晨的菜市场确实热闹。
王姐熟门熟路,先到熟食区。
“张老板,健康证快到期了,记得去换。”
“记着呢王姐,下周就去。”卖熟食的老板递过来一个塑料袋,“刚出锅的卤豆干,带点回去。”
“不要不要,规定不能拿群众东西。”
“这算什么拿,尝尝味道。”
“真不能要,您留着卖。”王姐摆手,继续往前走。
唐建科跟在后面,看王姐边走边看。
看到消防通道被菜筐堵了,她过去帮忙挪开。
看到地上有菜叶,她捡起来扔垃圾桶。
看到有摊位电线乱拉,她提醒收好,别绊着人。
一圈转下来,汗都出来了。
“王姐,你每天这样转?”
“早晚各一次,早上看市场,晚上看小区。”王姐擦擦汗,“市场事多,但都是小事,处理不好就变大事。”
七点半,转到老旧居民楼。
楼下几个老人坐着聊天。
“王姐来啦!”一个老大爷招呼。
“李大爷,您家卫生间还漏水不?”
“不漏了不漏了,多亏你找了房管所,修好了。”
“那就好,有事随时给我打电话。”
王姐压低声音对唐建科说:“李大爷独居,上次卫生间漏水,楼下找上来,大爷急得不行。我帮他联系房管所,跑了两天,总算修好了。”
“这种事也归网格员管?”
“老人没办法,子女不在身边,我们不帮谁帮?”王姐说,“不过现在好了,街道有维修队,一个电话就上门,费用还打折。”
从居民楼出来,碰到个中年妇女,拉着王姐诉苦。
“王姐,楼上那家又半夜唱歌,吵得孩子睡不着!”
“几楼?”
“402,说了好几次,不听。”
“走,我陪你去说说。”
上楼敲门,一个年轻小伙开门,睡眼惺忪。
“小王啊,跟你商量个事。”王姐语气温和,“你晚上唱歌能不能小点声?楼下孩子要上学,睡不好。”
“我在自己家唱,碍着谁了?”小伙不耐烦。
“邻里邻居的,互相体谅。”王姐不急不躁,“要不你买个耳机?戴着唱,不影响别人,自己还唱得自在。”
小伙愣了下,语气缓和了。
“耳机……也行。那我注意点。”
“谢谢啊,回头我介绍个卖耳机的给你,便宜。”
下楼后,中年妇女感谢:“还是王姐有办法,我说他就跟我吵。”
“年轻人爱唱歌正常,换个方式劝。”王姐笑道。
九点,回到网格工作站。
王姐开始整理信息,在电脑上录入。
“早上发现的问题,能现场处理的现场处理,处理不了的录入系统,转给相关部门。”
“转给部门,他们会处理吗?”
“以前经常石沉大海,现在好多了。”王姐说,“唐书记您推了‘街道吹哨、部门报到’,我们有专线电话,打过去必须接。三天不处理,街道能向上反映。”
正说着,电话响了。
“王姐,3号楼电梯坏了,老人下不来楼!”
“我马上到!”
王姐抓起工具包就跑,唐建科跟着。
3号楼前围了几个人,楼上老人喊:“买菜回不去了!”
王姐看看电梯,按了没反应。
“应该是跳闸了,我去电表间看看。”
她小跑进地下室,唐建科跟进去。
电表间里,王姐熟练地检查,果然有个开关跳了。
推上去,电梯灯亮了。
“好了好了!”外面传来欢呼。
老人下楼,拉着王姐手。
“闺女,多亏有你,不然我今天得饿肚子。”
“应该的,您下次买菜少买点,分两次拿。”
“听你的,听你的。”
处理完电梯,已经十点半。
王姐看看表:“该去养老服务中心了,那边中午开饭,我得去看看。”
社区养老服务中心不大,三十多个老人吃饭。
王姐一进门,老人们就喊。
“小王来啦!”
“今天有红烧肉,香着呢!”
王姐挨个看,问吃得怎么样,有没有不舒服。
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