“那是误传。”我坐下,“我想先确认一件事——贵方最初签的合同里,有没有包含数据建模和趋势预测这部分?”
他翻出电子档,很快找到条款页,“没有。这部分是后来电话沟通加的,当时你们前任负责人答应了。”
“有没有书面确认?邮件或者补充协议?”
他摇头,“没有。就是一次会议纪要提了一句。”
“那就是非正式变更。”我说,“我们现在有两个选择:一是按原合同执行,交付范围清晰,风险可控;二是重新签署补充协议,把新增内容列进去,再定时间和报价。”
他思考了几秒,“如果按原合同,能做多少?”
“百分之六十八。”我说,“剩下的三十二,需要额外评估工作量和资源投入。”
他点点头,“我得跟老板汇报一下。但说实话,你们内部到底谁说了算?前两天说是赵总全权负责,现在又是你来对接。”
“现在由我牵头。”我说,“但在责任厘清之前,任何新决策都不能落地。我不想让你们承担风险,也不想让我们团队背不该背的锅。”
他笑了下,“你们公司最近变化挺大啊。”
“不是变化。”我说,“是回归正常。”
离开客户公司时,手机震动。
林晓发来消息:【邮件已分类完成,时间轴整理到第三次延期,共27条关键记录。等您回来过目。】
后面附了个文档链接。
我回了个“好”,抬头看了眼夜空。
写字楼的灯一格格灭掉,像被剪断的电路。
回到办公室,林晓还在。
她见我进门,立刻调出屏幕,“我把所有口头变更都标黄了,一共九次,都没有客户签字或邮件确认。”
我扫了一眼,“做得很好。把这些整理成简报,明天早上发给我。”
她应了一声,没动。
“还有事?”
“苏总。”她问,“如果我们坚持要补流程,赵总会放过我们吗?”
“他不会。”我说,“但他越想压,就越会露出破绽。我们不做对抗,只做合规。只要每一步都经得起查,他就动不了我们。”
她深吸一口气,关掉文档,“明白了。我不怕了。”
我拿起笔,在便签纸上写下一行字:**需求不清=责任不明=不能移交**
贴在显示器边框上。
屏幕映出我的脸,还有那件红西装的领角。
林晓收拾包准备走,临出门回头看了我一眼。
“您还不走?”
“再待会儿。”我说,“等客户回复。”
她点点头,走了。
办公室安静下来。
我打开邮箱,刷新页面。
两分钟前,客户项目经理发来新邮件。
主题:关于B区项目服务范围的确认请求
正文写着:经内部讨论,我们同意以原始合同为基础重启协商,请贵方提供正式澄清报告及相关依据材料。
我点开附件模板,新建文档。
标题打下八个字:**项目责任归属说明**
光标闪着,像一颗不肯熄灭的信号灯。
窗外,整层楼只剩我这一角还亮着。
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