陈亮以师门话题巧妙缓冲了苏微的探寻,两人之间的关系在共同的认知与隐约的默契中似乎更加稳固。与寰宇集团的合作项目在技术层面推进顺利,初步的数据对接和概念验证反馈良好,苏氏内部也因此士气大振。一切,仿佛正朝着好的方向发展。
然而,就在这天下午,一场突如其来的、堪称毁灭性的打击,毫无征兆地降临了。
当时,苏微正在总裁办公室,与陈亮以及技术总监、市场总监等核心成员,进行项目周例会,讨论下一阶段与寰宇方联合技术攻关的细节。
会议进行到一半,苏微的私人手机、办公室座机、以及秘书的内线电话,几乎在同一时间疯狂地响了起来!刺耳的铃声打破了会议室内专注的气氛。
苏微心头莫名一紧,一种不祥的预感瞬间攫住了她。她示意会议暂停,先接起了私人手机。
打来电话的是集团公关部总监,声音因为极度惊恐和急促而变了调:
“苏总!出大事了!我们的‘云生态’智能家居公测平台……刚刚遭到大规模、有组织的恶意网络攻击!用户数据大量泄露!包括……包括一部分用于‘生命数据云平台’前期验证的、脱敏后的医疗健康样本数据!”
“什么?!”苏微猛地站了起来,脸色瞬间煞白!云生态公测平台数据泄露?!还涉及与寰宇合作项目的前期医疗数据?!这简直是晴天霹雳!
“不止如此!”公关总监的声音带着哭腔,“几乎在同一时间,多家有影响力的网络媒体和社交媒体上,突然出现了大量针对我们的负面报道和用户控诉!标题极其耸动,什么‘苏氏智能家居窃取用户隐私,医疗数据裸奔’、‘黑心企业拿用户健康信息做交易’、‘与寰宇合作是幌子,实为数据贩卖’……而且,这些报道和帖子下面,瞬间涌出了大量水军,疯狂转载、评论、攻击我们!舆论已经彻底失控了!”
苏微握着手机的手指因为用力而骨节发白,身体微微晃了一下。旁边的陈亮立刻起身扶住她,眼神锐利如刀。
技术总监和市场总监也接到了各自部门的紧急汇报,脸色同样难看至极。
这绝不是简单的技术事故或偶然的舆论风波!时间点如此巧合(恰好在与寰宇合作的关键推进期),攻击如此精准(直指最敏感的用户隐私和医疗数据),舆论发酵如此迅猛(显然是早有预谋的集中引爆)——这是一场精心策划的、全方位的狙杀!
目标直指苏氏目前最核心、也最脆弱的“云生态”项目,以及刚刚起步、备受瞩目的与寰宇合作!其目的,不仅要重创苏氏的商业信誉和市场价值,更要彻底破坏与寰宇集团的合作基础!甚至可能将苏微和陈亮拖入法律和道德的深渊!
“立刻启动最高级别应急响应!”苏微强迫自己冷静下来,声音因为压抑着巨大的愤怒和恐慌而微微发颤,“技术部,不惜一切代价,立刻切断攻击源,评估数据泄露范围和程度,全力修复系统漏洞!公关部,联系所有合作媒体,发布官方声明,澄清事实,控制舆论扩散!法务部,立刻准备律师函,对散布不实信息和恶意攻击的媒体及个人追究法律责任!市场部,安抚现有用户和合作伙伴……”
她一条条指令飞快地下达,展现出危急时刻掌舵者的决断力。但所有人都能看出,她撑在桌沿的手在微微发抖,额角渗出了细密的冷汗。
这打击太沉重了!用户数据泄露,尤其是涉及医疗健康数据,在当今社会是极其敏感和严重的事件,足以让一家科技公司信誉扫地,面临天价索赔和监管重罚!更何况还牵扯到与寰宇这样的国际巨头合作,一旦对方因此中止合作甚至追究责任,苏氏将万劫不复!
陈亮的脸色也阴沉得可怕。他立刻意识到,这极有可能就是高天翔和那个“蝰蛇”策划的“数据安全丑闻”!他们果然动手了,而且一出手就是如此狠毒致命的杀招!
“微微,深呼吸,别慌。”陈亮按住苏微微微颤抖的肩膀,一股温和而坚定的内力悄然渡入,稳住她翻腾的气血和濒临崩溃的情绪,“事情已经发生,现在最重要的是冷静应对。对方有备而来,常规的危机公关可能收效甚微。”
他转向技术总监,目光如电:“攻击溯源有线索吗?内部访问日志有没有异常?”
技术总监抹了把汗:“攻击来自多个境外跳板,手法专业,暂时难以精准溯源。内部日志……我们正在紧急排查,但目前看,核心数据库的访问权限管理非常严格,理论上外部攻击很难直接突破到那种程度,除非……”
“除非有内鬼,或者利用了极其隐蔽的零日漏洞。”陈亮接过了他的话,眼神冰冷,“重点查近期所有接触过核心数据库权限的人员,包括运维、开发、测试,甚至是高管!还有,立刻排查所有第三方接口和供应链环节!”
他又看向公关总监:“舆论方面,对方准备充分,我们被动澄清效果有限。立刻准备两份材料:第一份,详细的、技术层面的攻击分析报告(即使不完整),说明我们遭受的是有组织的、高强度的恶意攻击,强调我们也是受害者。第二份,准备一份对受影响用户的详细补偿和保障方案,态度要诚恳,行动要迅速。同时,想办法找出带节奏最凶的几个源头,查他们的背景和资金流向!”
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