周一清晨的阳光,透过鼎盛商贸办公区的落地窗,在地面投下斑驳的光影。但这份明媚,却照不进市场部会议室里那片令人窒息的阴霾。
八点五十九分,市场部每周一的例会准时召开。与往日不同,今天的会议室座无虚席,连过道都站满了人。不仅是市场部的员工,就连隔壁战略客户攻坚组、甚至合规部的几位同事,都借着 “业务协同” 的名义挤了进来。所有人的目光,都聚焦在主位上那个志得意满的身影 —— 赵峰。
他穿着一身崭新的深灰色定制西装,头发梳得油光水滑,手里捏着那份已经卷了边的《核查报告》复印件,像握着一道免死金牌。分公司调查组的敷衍回复,给了他无限的底气。在他看来,吴梦琪的舆论攻势也好,张雯的维权也罢,在这份 “官方结论” 面前,都已成了强弩之末。
“好了,人都到齐了,开会。” 赵峰将报告往桌上一拍,发出沉闷的声响,“上周的核查结果大家都看到了,公司已经还了我清白。今天的例会,除了常规工作,我要宣布一项重要的人事和业务调整。”
他的目光扫过人群,最终精准地落在了角落里的张雯身上。那眼神,冰冷、阴鸷,带着猫捉老鼠般的戏谑。张雯攥着衣角,指尖冰凉,她预感到,一场暴风雨即将来临。
“首先,关于客户资源分配。” 赵峰清了清嗓子,拿出一份打印好的文件,语气不容置疑,“鉴于近期市场反馈,以及部分员工在跨部门协作中表现出的不专业,经市场部管理层研究决定,对部分核心客户的对接人进行调整。”
话音未落,会议室里一片哗然。所有人都知道,这所谓的 “调整”,不过是赵峰报复的开始。
赵峰却仿佛没听见,自顾自地念了起来:“原由张雯对接的‘重庆某连锁超市’项目、‘老街味道联盟’合作项目,以及‘非遗伴手礼定制’项目,即日起,全部移交至张远副经理负责。”
这一句话,像一道惊雷,炸得张雯浑身一颤。那几个项目,是她从无到有、一点点啃下来的硬骨头,是她对抗赵峰打压的全部底气,如今,赵峰竟想一句话就全部夺走!
“赵总监!” 张雯猛地站起身,声音因激动而微微发颤,“为什么?那些项目一直都是我在对接,客户对我的服务很满意,上周周总还特意发来了感谢信,你凭什么说调就调?”
“凭什么?” 赵峰放下文件,靠在椅背上,双手交叉抱在胸前,脸上露出一抹残忍的笑容,“就凭那份核查报告。报告里写得很清楚,你的跨部门协作意识不足。一个连协作意识都没有的员工,怎么能胜任核心客户的对接工作?”
“那是污蔑!” 张雯拿出手机,点开那段录音,“我有你威胁我的录音,你说‘要么听话,要么等着绩效垫底、客户流失’,这就是你所谓的‘工作方式不当’吗?你现在的所作所为,就是在兑现你的威胁!”
录音里,赵峰那阴鸷的声音清晰地回荡在会议室里:“要么乖乖听话…… 要么等着绩效垫底、客户流失……”
然而,赵峰却丝毫不慌,反而嗤笑一声:“录音能证明什么?证明我在提醒你好好工作。张雯,你别揣着明白装糊涂。绩效不达标,就是你失去客户资源的唯一理由。公司的规则就是如此,绩效决定一切。”
他的话,堵得张雯哑口无言。那份敷衍的核查报告,成了他最坚硬的挡箭牌。在公司的规则体系里,绩效就是真理,而她的 D 级绩效,早已被盖上了 “客观有效” 的印章。
“还有,” 赵峰话锋一转,目光投向吴梦琪,“吴经理,虽然你不是市场部的人,但你的团队成员在市场部闹出这么大的动静,也该管管了。这次客户调整,希望你能配合,不要从中作梗。”
吴梦琪坐在人群中,始终沉默不语。直到此刻,她才缓缓站起身,目光如炬,直视着赵峰:“赵总监,客户资源的分配,理应基于员工的能力和服务质量,而不是你的个人喜好,更不是你报复员工的工具。张雯的服务,有客户的感谢信为证,有老街商户的集体声援为证,你仅凭一份敷衍的报告,就剥夺她的劳动成果,这不仅不公平,更是对公司利益的不负责任。”
“吴梦琪,这里是市场部的例会,轮不到你指手画脚!” 赵峰的脸色瞬间沉了下来,拍着桌子怒吼,“我是市场部总监,客户资源怎么分配,我说了算!你再敢干涉,我就向集团投诉你越权管理!”
“你尽管去。” 吴梦琪毫不退让,“我倒要看看,集团高层看到你为了报复员工,擅自调整核心客户资源,导致合作风险激增,会作何感想。周总那边,已经明确表示只认张雯对接,你强行换人,怕是会得不偿失。”
提到周总,赵峰的眼神闪烁了一下。他知道,连锁超市的合作是他的软肋。但很快,他又恢复了嚣张:“周总那边,我自然会去沟通。张远是我的得力干将,能力不比张雯差,周总没有理由拒绝。”
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