白宫，椭圆形办公室。
美国总统的脸色比窗外的阴天还要难看，他面前的办公桌上，
放着一个由红星物流派送过来的、用破旧纸箱包装的包裹。
送货的是一架晃晃悠悠、噪音堪比拖拉机的三轮飞行器，它几乎是擦着白宫的尖顶飞过的，
临走前还从排气管里喷出一股黑烟，在草坪上留下一个“滚”字形的印记。
“打开它。”总统的声音沙哑，像被砂纸打磨过。
一名来自拆弹小组的特工小心翼翼地上前，用机械臂夹起包裹，经过层层扫描确认没有爆炸物后，才用特制刀具划开胶带。
所有人都屏住了呼吸。
箱子打开，里面没有复杂的仪器，没有勒索信，只有厚厚一沓防震泡沫，以及泡沫中间一个用牛皮纸袋装着的光盘。
光盘旁边，还并排躺着一份打印精美、页眉印着“红星集团用户体验提升部”抬头的问卷。
封面赫然写着一行大字：《关于本次美利坚国防网络系统升级体验的调查问卷（绝密）》。
旁边还有个小小的手绘笑脸，以及一行歪歪扭扭的签名——杰克马。
国防部长颤抖着手，将问卷呈了上去。
总统接过问卷，只看了一眼标题，太阳穴上的青筋就猛地跳了一下。他翻开第一页。
尊敬的美利坚合众国五角大楼用户：
您好！为不断提升我们的服务品质，为您带来更卓越的“强制维护”体验，恳请您抽出宝贵时间填写以下问卷。
您的意见，将是我们毁灭下一个目标的宝贵参考。
第一部分：蓝屏体验
1. 您对本次蓝屏界面的主色调（#0000AA，皇家蓝）是否满意？
A. 非常满意，尊贵典雅 B. 满意，沉稳大气 C. 一般，建议推出更多配色选项（如少女粉）
2. 当系统锁定，屏幕上只剩下冰冷的错误代码时，您是否体会到一种回归原始的、远离信息爆炸的宁静感？
A. 是的，我悟了 B. 是的，我还顺便冥想了十分钟 C. 没有，但我同事悟了
3. 对于本次系统锁定在“提升贵单位工作效率”（避免员工上班摸鱼）方面的潜在帮助，您如何评价？
A. 效果拔群 B. 值得推广 C. 建议申报诺贝尔和平奖
总统的呼吸开始变得粗重，翻页的手指因为用力，指节处泛起白色。
第二部分：服务与展望
4. 在发现无法动用武力解决问题后，您是否对“科技才是第一生产力”这一真理有了更深刻的认识？
A. 醍醐灌顶 B. 痛彻心扉 C. 已将此条写入执政纲领
5. 您是否愿意向您的友军（如北约成员国）推荐本公司的“系统深度托管”服务？
A. 强烈推荐 B. 含泪推荐 C. 已经推荐了，别催
6. 开放题：请用不少于三百字的篇幅，自由抒发您对红星集团本次“跨国技术援助”的感激之情，以及对红星OS引领人类走向星辰大海的美好祝愿。
“噗——”
一口气没上来，总统只觉得喉头一甜，整个人向后倒去，幸好被身后的特勤局长及时扶住。
“把……把这东西……”他指着问卷，嘴唇哆嗦，半天说不出一句完整的话。
“总统先生，请息怒！”国防部长面如死灰地拿起光盘，翻到背面，上面用马克笔写了一行小字。
“解锁码共18位，需在填写问卷并给出五星好评后，于提交页面自动显示。”
“组织专家组。”总统闭上眼睛，从牙缝里挤出几个字，
“连夜，给我把这份狗屁问卷填了！每一个选项，都要从‘最有利于世界和平’的角度去解读！每一个字，都要体现出我们的‘大国风范’！”
三个小时后，五角大楼地下最深的会议室。
这里曾是应对核战争的指挥中心，此刻，一群肩上扛着星星的将军，和一群来自国安局、麻省理工的顶级密码学家、心理学专家，正围坐在一张长桌前。
“第一题，关于颜色。”一位四星上将清了清嗓子，表情严肃得像在规划诺曼底登陆，
“我个人认为，应该选A，‘非常满意，尊贵典雅’。这体现了我们虽然身处困境，但依旧保持着对美学的追求和对对手的尊重。”
一位心理学博士推了推眼镜：“将军，我反对。选B，‘沉稳大气’，更能表现出我们临危不乱的心态。
‘尊贵典雅’显得过于谄媚，容易让对方误判我们的底线。”
争论持续了十分钟。
“第二题，关于宁静感。”
“这题是陷阱！”一个密码学专家拍着桌子，
“无论选A还是B，都等于承认我们的指挥系统陷入停滞。
我建议选C，‘没有，但我同事悟了’。这样既撇清了我们自己的责任，又暗示了贵方技术对个别人有‘精神改造’的奇效，能满足他们的虚荣心。”
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