娟姐,小薰,你们先在外面稍等片刻,我先进去一探究竟,有情况立刻给你们打电话!”李凡的声音低沉而坚定,带着不容置疑的命令口吻。
他并非不愿带着两人同行,而是打定主意要亲自微服私访,亲眼看看这家自己名下的餐厅,究竟是哪个环节出了如此严重的纰漏。
刚踏入餐厅大厅,一股慵懒的气息便扑面而来。
只见两个身着红色旗袍的迎宾正趴在前台柜台上,一人举着手机刷着短视频,屏幕里传出夸张的笑声;
另一人侧着头凑过去,手指点着屏幕叽叽喳喳地聊着八卦,两人笑得前仰后合,连门口进来了三位客人都浑然不觉。
李凡刻意放缓脚步,在离前台三步远的地方停下,清了清嗓子——“咳”的一声不算响亮,却足够让分心的人回过神。
可那两人也只是漫不经心地抬了抬头,扫了他们一眼,见三人穿着普通,便又立刻低下头,继续对着手机屏幕眉飞色舞。
这般怠慢的服务态度,让身旁的盛思哲瞬间火冒三丈,撸起袖子就想冲上去理论,却被李凡一把拉住。
李凡冲他递了个稍安勿躁的眼神,这才迈步上前,脸上挂着温和的笑意,礼貌地问道:“您好,美女,我们三位想过来用餐,请问还有空位吗?”
柜台后,染着栗色卷发的女孩终于舍得从手机上挪开视线,抬眼瞥了他一下,语气里透着明显的敷衍:“哦。”
说完也不看李凡,扯着嗓子朝后厨方向喊了一嗓子:“有客人到,快来人!”
喊完,头也不抬地又戳起了手机屏幕。
站在李凡身侧的周志强早已脸色铁青,握着公文包的手指因用力而泛白;
盛思哲更是双拳紧握,指节捏得“咔咔”作响,额角的青筋都跳了起来。
李凡却像是没瞧见两人的怒火,嘴角反而勾起一抹意味深长的笑,慢条斯理地往前又走了半步,声音依旧温和:“美女,你们餐厅的服务标准,就是这样对待上门的客人吗?”
那栗发女孩被问得不耐烦,猛地抬起头,翻了个大大的白眼:“我说先生,你吃饭就吃饭,问东问西的干嘛?耽误我玩手机。”
“行行行,我不问,我不问。”李凡连忙摆了摆手,顺势伸手拍了拍盛思哲和周志强的肩膀,示意他们淡定。
就在这时,一个穿着灰色制服的年轻服务员小跑着从后厨出来,额头上还带着细密的汗珠:“您好,先生,请跟我来,这边给您安排座位。”
跟着服务员穿过喧闹的大厅,走进一间靠窗的包房,李凡接过服务员递来的电子菜单,指尖在屏幕上滑动,几乎把菜单上标注着“招牌”二字的菜品全点了一遍。
点完后,他将平板递还给服务员,脸上依旧挂着礼貌的笑:“点好了,小伙子,辛苦你了。”
服务员接过平板低头一看,瞳孔骤然收缩,脸上写满了不可思议。
他抬起头,又确认了一遍包房里的人数,确实只有李凡三人,这才迟疑地开口:“先生,您确定要点这么多菜吗?这些招牌菜分量都不小,而且……您这边还有其他客人没到吗?”
“没有了,就我们三个。”李凡靠在椅背上,语气平淡得像是在说今天天气不错,“早就听闻这家餐厅的招牌菜名不虚传,今天特意来好好尝尝鲜。”
“可是先生,这……这足足有十二道硬菜,三位恐怕真的吃不完,会浪费的。”服务员的眉头拧成了疙瘩,又好心提醒了一句,声音里带着几分小心翼翼。
“无妨,照单上菜便是。”李凡摆了摆手,语气不容置喙。
服务员还想再说些什么,可一旁的盛思哲早已没了耐心,“啪”地一拍桌子,不耐烦地吼道:“让你上你就上,废什么话?怕我们付不起钱吗?”
“没没没……您误会了!我这就去安排,马上就来!”服务员被盛思哲的火气吓得一哆嗦,连忙点头哈腰地道歉,抱着平板转身就往后厨跑,连门都忘了关严实。
包房的门刚被服务员带上,周志强就“腾”地站起身,胸口剧烈起伏着,义愤填膺地说:“董事长,这……这也太不像话了!从进门到现在,迎宾怠慢,服务员质疑,我现在就去找他们经理讨个说法!”
盛思哲也跟着拍了桌子,愤愤道:“是啊姐夫!这哪是餐厅?简直是土匪窝!不行,我咽不下这口气!”
“周伯,思哲,先坐下。”李凡的声音冷了下来,眼神里闪过一丝寒意,“急什么?我倒要看看,这家餐厅到底能烂到什么地步?”
三人耐着性子坐下,服务员送来的茶水都喝了三杯,李凡抬手看了眼腕表,从进来到现在,已经过去了整整二十五分钟。
包房外的大厅明明没几桌客人,后厨却安静得像是没人似的,连一道开胃小菜都没端上来。
“砰!”盛思哲猛地站起身,一把按下了墙上的服务铃,铃声尖锐地响了起来。
又过了足足五分钟,才有一个穿着同样灰色制服的女孩慢悠悠地推开包房的门,脸上带着刚睡醒似的惺忪,语气敷衍:“您好先生,请问有什么可以帮助你们的吗?”
本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!