刘好仃刚拧紧最后一颗模具螺丝，直起腰时听见身后传来一阵轻快的脚步声。赵磊抱着平板小跑过来，脸上还带着没散尽的兴奋：“刘师傅，材料室说新密封条样品明天一早就能送到。”
“挺好。”刘好仃摘下手套，拍了拍裤腿上的灰，“趁热打铁是好事，但也不能只盯着眼前这一块玻璃。”他转身面向众人，声音不高，却让原本热闹的车间角落安静了几分，“今晚咱们是高兴了，可明天呢？再下一个病房谁来喊我们？”
王芳正要开口说什么，话到嘴边又咽了回去。她低头看了看手机，刚才还在群里讨论的庆功聚餐消息，突然显得有点不合时宜。
“七家机构联系咱们。”刘好仃掏出手机，点开客户咨询记录页面，举起来给大家看，“三成提到‘能不能更安静’‘能不能自动调光’，这些不是偶然。说明需求正在变细，我们要抢在别人前面看清楚。”他顿了顿，“明早九点，会议室，主题就定——下一步还能帮人少起几次床。”
没人反驳，也没人接话。陈涛默默把手里那瓶刚拧开的饮料盖了回去，孙雯已经开始翻设计笔记。
第二天早上八点五十分，会议室的灯已经亮着。赵磊提前到了，在投影仪上调试数据图表；王芳端着两杯豆浆进来，一杯放在自己位子前，另一杯轻轻推到刘好仃常坐的位置。陈涛抱着一叠生产报表跟在后面，孙雯最后一个进门，手里夹着几张手绘草图。
九点整，刘好仃合上笔记本，站起身来：“先说事。赵磊，材料进度怎么样？”
“新接口模具校准完成，下周可以批量备货。”赵磊点了下遥控器，屏幕上跳出一张供货周期表，“另外，康养社区那边昨天回话了，想安排现场演示。”
“他们最关心什么？”刘好仃问。
“两个点。”赵磊切换页面，“一是夜间操作能不能做到无感，二是老人自己会不会用。对方特别强调，很多护工反映，有些患者半夜误触开关，闹铃一样的警报声反而影响休息。”
刘好仃点点头，转头看向王芳：“最近还有没有类似反馈？”
“有。”王芳打开文件夹，“这半个月我整理了十二家客户的回访记录，零零碎碎提了不少想法。比如‘不想碰开关’‘怕按错’‘希望记住习惯’……还有人说，要是能根据人睡觉的姿势自动调光就好了。”
“听起来像做梦。”陈涛笑了笑，“但还真有人认真提。”
“梦都是从一句话开始的。”刘好仃走到白板前，拿起红笔，把这几条关键词一个个写上去，“我们现在做的不只是玻璃，是替人挡光的工具。可如果它能多懂一点人的需要，是不是就能少打扰一次睡眠？”
他圈住“记住习惯”四个字：“这个不新鲜，智能家居早有了。但我们做的是功能场景，不是生活秀场。得想明白，什么样的‘记住’才是真有用。”
孙雯忽然抬头：“我在改第三版界面逻辑的时候试过一种模式——通过连续三天的使用数据，系统自动识别用户偏好的明暗区间，之后每天同一时段默认启用。测试时发现，七成使用者一周内不再手动调整。”
“那就是有谱。”刘好仃在白板上写下新标题：“被忽略的小痛点，是不是未来的突破口？”
会议节奏慢慢变了。原先大家还想着怎么把现有订单交出去，现在目光都往远处伸。
“问题来了。”陈涛翻了翻车间日志，“非接触式操控听着方便，但加感应模块会影响密封性。上次试产一片，边缘有点渗气，返工压了两轮。”
“这是实情。”刘好仃没回避，“所以不能全铺开，得挑方向。孙雯，你刚才说的那个记忆系统，落地难度大不大？”
“硬件改动小。”她快速调出一张结构对比图，“主要是算法优化，后台加个学习模型就行。难点在于数据采集——得知道人在什么时候、因为什么调光。”
“那就从试点病房拿真实数据。”刘好仃说，“不急着推广，先跑一个小样本。只要证明有效，后续改进才有底气。”
赵磊记下要点，顺手在表格里新增一栏“个性化光照记忆系统”，标上“观察中”。
“还有两个方向值得盯。”刘好仃继续往下写：低照度自适应调节、非接触式操控模块。“前者解决深夜微光干扰，后者减少肢体动作负担。都不是大改，但组合起来，可能就是别人抄不了的细节。”
王芳一边听一边归类，把所有反馈按“使用场景”“用户类型”“功能诉求”三栏重新梳理。屏幕上渐渐浮现出一张清晰的需求图谱。
“你看这个。”她指着其中一条，“郊区一家护理院提出，冬天早晨阳光斜射进走廊，刺眼但又不能全遮，希望能局部调光。这不是通用需求，但他们愿意单独谈价格。”
“小众不代表没价值。”刘好仃接过话，“一个人提，可能是巧合；十个人提，就是趋势。我们现在不怕需求杂，怕的是听不见。”
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