保温杯还压在屏幕一角，但“已完成”三个字已经露了出来。刘好仃伸手把它拿开，杯底那圈水渍干得发白，像一块旧膏药揭掉后的印子。他点开“可推广基线”文件夹，光标停在“v1.1-带毛版”上，没点进去，只说了句：“镇纸收了吧，接下来要搬砖了。”
小陈正端着饭盒路过，听见这话差点呛着：“搬啥？这不刚歇下来吗？”
“歇？”刘好仃转头看他，“咱们刚把机器救活，现在得教它怎么出门见人。”
老张从工具柜那边探出头：“见谁？客户？”
“对。”刘好仃打开会议室预约系统，点了明天上午九点，“不是让他们来看咱们多厉害，是让他们知道，他们的生产线不用天天当心电图。”
老周抱着一摞打印纸走过来，上面全是信号曲线图：“可咱们说的，他们听得懂吗？我连‘信噪比’三个字都念不利索。”
“那就别念。”刘好仃合上电脑，“从明天起，咱们不说技术，说人话。”
第二天一早，三人围在会议桌前，桌上摆着三份材料：一份PPT草稿、一张手写流程图、还有一张被红笔划得乱七八糟的客户报修记录。
刘好仃先把报修记录拍在桌上：“过去半年，八成的停机投诉，都是系统自己吓自己。焊机抖两下，它就当世界末日，立马报警断电。一炉玻璃废了，电费白烧，人工白等。”
小陈翻了翻：“所以咱们的卖点是……不瞎报警？”
“对。”刘好仃点头，“它现在会喘气，不会装死。这不是修得好，是活得明白。”
老张挠头：“这话能写进PPT吗？领导看了不得以为咱喝多了？”
“那就写‘具备自主状态判断能力’。”刘好仃笑，“但跟客户讲的时候，就说‘以前一抖就停，现在抖完还能跑’。”
老周突然举手：“那隔壁线为啥三天两头响？他们没改？”
“他们改了硬件，没改脑子。”刘好仃打开模拟日志，“机器不懂事，再好的零件也白搭。咱们改的是‘懂事’。”
小陈眼睛一亮：“所以咱们不光卖方案，还卖‘明白’？”
“对路了。”刘好仃翻开PPT，第一页堆着“抗扰度提升67.3%”“响应延迟≤0.1秒”一堆数据，“这页删了。客户不关心你多聪明，只关心他少赔多少钱。”
老张盯着屏幕：“那留啥？”
“留三页。”刘好仃拿笔在白板上画，“第一页：问题有多痛——停机一次，损失三千块，一个月停五次，就是一万五。第二页：我们怎么治——加了防震垫，换了滤波电容，算法学会了等半秒再喊救命。第三页：你能省多少——平均每月少停三次，省电费两千三，还能少挨老板骂。”
会议室静了两秒。
老周憋不住：“这……这像菜市场砍价。”
“对。”刘好仃笑，“生活里的账，就得用生活里的算法算。”
PPT重做了一遍，第三版终于不像技术说明书了。小陈把波形图做成动画，左边是报警频发的“心电图”，右边是平稳运行的“直线”，底下配字：“以前：一惊一乍；现在：心里有数。”
老张贡献了张现场照片——他蹲在设备旁，手里举着防震垫，背景是焊机喷出的火花，像过年放的烟花。配文：“七十小时连轴转，接口没松，饭盒没飞。”
老周则把接地线接好那一刻的温度记录做成图表，加了句：“手热，线冷，信号稳。”
刘好仃看完，点头：“像样了。接下来，得让人会讲。”
销售部派了两个代表来听内部培训。小陈一开口就是“持续性判断机制”“噪声特征建模”，才说三句，对方就举手：“哥，你能不能说人话？”
刘好仃立刻叫停：“换人讲。”
这次他让老周上。老周清清嗓子：“你家洗衣机，脱水时抖得像地震，你会不会立马关电源？不会吧？你会等它自己稳下来。咱们这系统，现在就是这洗衣机——抖归抖，不跳闸。”
销售代表点头：“这我懂。”
小陈不服气：“可那不是准确描述……”
“准确？”刘好仃反问，“客户要的是准确，还是省心？”
“省心。”
“那就对了。”刘好仃拿出话术模板，“以后谁问‘这系统有啥用’，第一句就答：‘它能让你们少停三次机，多赚两千三。’后面爱听再讲原理。”
培训进行到问答模拟环节。
销售问：“你们这系统，抗干扰能力咋样？”
小陈脱口而出：“我们采用了多层滤波与动态阈值识别……”
“打住。”刘好仃抬手，“换销售答。”
销售代表想了想：“以前隔壁线一开工，咱们这儿就报警，现在他们焊得火星四溅，咱们该干啥干啥。”
“好。”刘好仃点头，“再加一句：‘不是它不怕吵，是它分得清啥是噪音，啥是真毛病。’”
老张突然嘀咕：“可万一客户非要看数据呢？”
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