刘好仃站在公告栏前，手里捏着一支马克笔，笔尖在纸面上悬了半晌，最终只画了个小小的问号。
他退后两步，看着那张刚贴上去的“开放交流会反馈汇总表”，上面密密麻麻贴满了便利贴。有的写着“希望食堂多点素菜”，有的写着“建议休息区加个插座”，还有人认真地写了“我觉得我们组最近配合得特别好，谢谢大家”。
他笑了笑，转身往办公室走。
走廊尽头传来脚步声，是小林抱着一沓资料，边走边低头翻看，差点撞上墙角。他赶紧扶住墙，抬头一看是刘好仃，连忙喊了句：“组长。”
“怎么，又发现什么新问题？”刘好仃接过他手里的资料。
“不是问题。”小林挠挠头，“是几个班组提出来的协作建议，我整理了一下，可能对你今天开会有点用。”
刘好仃翻开资料，第一页就写着：“建议三车间和二车间每周开一次联合碰头会，避免信息断层。”
他点点头，把资料夹紧了些，“干得不错。”
“其实……”小林犹豫了一下，“我也觉得咱们现在光靠表扬和沟通还不够，得有个方向，不然大家容易散。”
刘好仃看了他一眼，没说话，只是轻轻拍了拍他的肩膀。
会议定在上午十点，地点还是监督小组常去的那个会议室。桌上的茶已经泡好了，王师傅照例坐在靠窗的位置，老张拿着报纸，但这次没看，而是盯着桌面发呆。
小李早早到了，正在调试投影仪，屏幕上显示着“团队目标讨论会”几个大字，字体有些卡通，像是从某个PPT模板里直接拉下来的。
“这字儿太可爱了吧？”小李嘟囔了一句，想换掉。
“别换了。”刘好仃走进来，“挺好的，至少不让人紧张。”
大家都笑了，气氛比预想中轻松些。
刘好仃坐下，打开文件夹，抽出一张纸，“今天这个会，主题就一个——我们到底要朝哪个方向努力？”
没人接话。
老张清了清嗓子，“刘哥，咱也不是不认可这事，就是……这玩意儿太虚了吧？你定个目标，最后还不是管理层说了算？”
“目标不能虚，但也不能硬塞。”刘好仃说，“你们还记得‘每日留言角’吗？昨天有个人写了一句话，‘我不是不想说话，我只是不知道该为什么而努力’。”
王师傅皱眉，“这话听着怪怪的。”
“其实很正常。”刘好仃继续说，“我们每个人都在干活，可谁都知道，光干活不行，得知道自己是为了啥。”
小林忽然插话：“就像打游戏，总得知道任务目标吧？不然你都不知道下一步该去哪儿。”
“对。”刘好仃点头，“所以今天我们不是来听命令的，是来一起找方向的。”
会议室安静了一会儿。
小李试探性地开口：“那……你说的方向，具体是什么样的？”
“比如上周的事。”刘好仃拿出之前小林整理的资料，“三车间返工率比二车间高了15%，这不是谁的责任，是我们整个流程出了问题。如果我们能把各车间协作效率提升10%，是不是更有意义？”
王师傅喝了口茶，“听起来是挺实在，可怎么落实呢？”
“第一步，先明确目标。”刘好仃在白板上写下“提升班组协作效率”八个字，“第二步，收集大家的反馈，看看哪些地方卡住了。第三步，想办法解决。”
老张放下报纸，“那你打算怎么衡量这个效率？”
“这个问题很好。”刘好仃指着小李，“你刚才也提到了，怎么才算达成目标？”
小李想了想，“可以定期做一次协作满意度调查，或者统计跨部门任务完成率？”
“这些都可以考虑。”刘好仃说，“关键是，我们要让每个人都参与进来，而不是等结果出来才说‘哦，原来是这样’。”
王师傅摸了摸下巴，“听上去倒是不像以前那种空口号。”
“不是口号。”刘好仃笑了笑，“是所有人愿意为之负责的事。”
小林在笔记本上记下这句话，眼神亮了一些。
会议进行到一半时，外面飘起了细雨，窗户上蒙了层薄雾。小李起身擦了擦玻璃，露出厂区一角。几辆叉车正缓缓驶过湿漉漉的地面，轮胎压出一道道水痕。
“其实……”老张忽然开口，“我一直觉得咱们这儿最大的问题是信息不对称。有时候一个问题，三个车间都发现了，但没人说出来。”
“那就是沟通机制的问题。”刘好仃说，“所以我们才有了开放交流会，才有了留言角。”
“可这些……能持续多久？”王师傅问。
“不一定能一直热热闹闹。”刘好仃语气平稳，“但只要有人愿意坚持，就能慢慢变成习惯。”
老张沉默了一会儿，忽然掏出本子，在上面写了几行字，然后推给刘好仃。
刘好仃低头一看，上面写着：“建议建立跨车间协作数据追踪系统，每月更新一次。”
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