“暖阳行动”，这束由林野与其他志愿者们播撒的阳光，宛如一颗投入平静湖面的石子，在小区的老年群体中漾开了一圈又一圈温暖的涟漪。尤其是看到平日里有些孤僻的李奶奶，脸上也渐渐有了笑容，社区更是看到了希望，决定将这份温暖扩大，精心策划一场更大规模的“便民服务日”，让更多腿脚不便的老人和居民，都能享受到免费的家电检修、磨刀剪、理发、健康咨询等贴心服务。而林野，作为这支志愿者队伍的骨干，义不容辞地扛起了协调“家电义务检修”这一块的重任。
筹备工作紧锣密鼓地展开了。林野凭借着在测绘队练就的那股子严谨的项目思维，细致入微地规划着：他列出了常见小家电可能出现的故障清单，像电水壶的加热棒、收音机的喇叭、台灯的开关……一一标注；预估了所需工具，从万用表、螺丝刀套装到电烙铁、焊锡丝、绝缘胶布，无一遗漏；还马不停蹄地联系合作商家，寻求技术支持和备用零件。几番辗转沟通，终于，小区附近一家规模不小的“便民家电维修店”点头应允。店主老陈是个爽快人，拍着胸脯打包票：“林师傅您放心！支持社区活动，给老人们服务，那可是积德的好事！到时候我一定带上两个手艺好的伙计过去，工具、零件都包在我们店里了！给老人服务，分文不取！”
有了老陈这份沉甸甸的承诺，林野和其他志愿者们的心头都像是燃起了火苗，信心满满。他们精心制作了色彩鲜艳的活动海报，张贴在小区的各个角落，又通过社区微信群这条“高速路”广泛宣传。老人们得知消息，眼睛都亮了，纷纷登记需要维修的电水壶、收音机、小台灯，甚至还有那用了几十年的、用来熬中药的旧药罐子，期待之情溢于言表。
活动当天，秋高气爽，天空湛蓝如洗。社区小广场早早地就搭起了帐篷，挂起了“暖阳行动 便民服务日”的横幅，一片喜气洋洋。理发、磨刀、健康咨询的摊位前早已排起了长龙，热闹非凡，欢声笑语此起彼伏。然而，唯独家电维修的摊位前，却显得格外冷清——只有林野和另一个略懂电工知识的志愿者老吴，守着那一堆写满了名字和电器型号的登记表，有些局促地干坐着。说好的维修店老陈和他的伙计，那些专业的工具箱，此刻却连个影子都没见着！
林野的心，一点点沉了下去，像是坠入了冰窖。他急切地拨打了老陈的电话，一遍，两遍……听筒里传来的，始终是冰冷的忙音。一种不祥的预感，如同乌云般悄然笼罩了他的心头。他让老吴暂时看着摊位，自己则跨上电动车，风驰电掣般直奔“便民家电维修店”。可到了地方，店门却紧紧闭着，卷帘门上贴着一张被风吹得哗哗作响的潦草A4纸，上面写着几个歪歪扭扭的字：“家中有急事，歇业三天。”
一股冰水仿佛从头浇到脚，瞬间冻僵了林野的身体！老陈，竟然爽约了！而且是如此彻底的失联！望着那紧闭的店门，林野只觉得一股怒火和无力感猛地涌了上来。那些老人期待的目光，登记表上密密麻麻写下的需求……难道真的要让他们满怀希望而来，却空手而归吗？这次活动搞砸了，志愿者们以后还怎么在社区立足？信誉何在？
林野强迫自己深吸一口气，努力压下翻腾的怒火。他明白，此刻抱怨和愤怒都解决不了任何问题。他必须冷静下来，找到办法。他立刻掉头，飞速返回小广场，召集了负责这次活动的几位核心志愿者：退休工程师王工、热心肠的赵姐，还有社区工作人员小刘。情况紧急，几个人围在一起，气氛凝重得几乎能滴出水来。
“老陈联系不上，店关了！工具、技术全都没了，这摊子眼看就要散了！” 赵姐急得直跺脚，声音都带了哭腔。“登记的老人有二十多位呢，东西都带来了，有些还是急等着用的，像那个熬药的药罐，还有听评书的收音机……” 小刘翻着登记本，眉头拧成了 knot。“现在临时去找别的维修店肯定来不及了，就算找得到，费用也是个问题。” 王工推了推眼镜，眉头紧锁，显然也在为这突发状况犯难。
林野深吸一口气，目光坚定地扫过众人，语气沉稳却带着一股韧劲：“现在抱怨解决不了问题。抱怨完了，活动就真的黄了。我们得想办法自救！” 他迅速地分析着现状，思路清晰得像划破夜空的闪电：
工具方面：专业的工具是没有了，但基础的螺丝刀、钳子、电笔这些，我们自己能不能凑出来？偌大的一个小区，谁家里没有几样常用的工具？
技术方面：老陈指望不上了，但我们小区里难道就没有懂维修的能人吗？那些退休的电工、工程师，或者就是动手能力强的邻居、爱好者？能不能临时请他们来救个场？
范围方面：我们能力有限，不能包治百病。得现实点，先仔细看看登记表，把问题明确、相对简单（比如接触不良、保险丝烧断、开关失灵等）而且居民又特别急需的挑出来，优先处理。那些太复杂或者需要专业设备的，就诚恳地跟居民说明情况，先记录下来，后续再帮忙联系收费的维修。
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