申城六月的暑气，隔着新媒体创新部窗明几净的玻璃，似乎都消减了几分。李班加呷了一口刚从【户部】“特供”经费里申请出来的高级龙井，眉头却微微蹙着。
“王老虎这一招‘明升暗降’，哦不，是‘明褒暗坑’的阳谋，玩得倒是炉火纯青。”李班加放下杯子，对着面前的林薇和王萌萌说道。他办公桌上，赫然放着那份来自战略委员会的“推荐函”——关于集团传统零售门店“新媒体数字化转型”的调研与方案策划任务。
林薇，作为部门的首席策略官，此刻也是一脸凝重：“经理，这任务确实棘手。传统零售业务是王副总裁的自留地，牵一发而动全身。三个月要初见成效，这几乎是不可能完成的任务。明摆着是想让我们背锅。”
王萌萌，首席运营官，则从执行层面分析：“我看了下资料，集团旗下零售门店上百家，业态复杂，员工对新媒体的接受程度参差不齐。单是前期的调研，三个月都未必够。”
“没错，按常理出牌，咱们必输无疑，还会惹一身骚。”李班加身体向后靠在老板椅上，嘴角却勾起一抹玩味的笑容，“不过，谁说朕要按常理出牌了？”
他内心默默吐槽：“朕可是有【正七品·谏议大夫】的头衔，外加【军机处】、【翰林院】双重外挂的男人，能被这点小伎俩难住？王老虎啊王老虎，你这是把朕当成了刚出新手村的萌新了。”
在拿到这份任务书的第一时间，李班加就紧急“召见”了他的系统内阁。
【军机处（初级·效能已提升10%）】迅速进行了推演：“陛下，王副总裁此举，确为阳谋。其一，可借此挫败新媒体创新部之锐气；其二，若陛下侥幸成功，功劳亦可归于其战略委员会领导有方；其三，可将陛下精力牵扯至此泥潭，使其无暇顾及其他新兴战略高地。此局，凶险异常！”
【翰林院（中级）】的“大学士”则从故纸堆，哦不，是从《权力游戏的生存法则》那本【名师荐书】中提炼了核心智慧：“陛下，圣人云，‘利而诱之，乱而取之’。王副总裁看似布下天罗地网，实则其内部亦非铁板一块。传统零售部门积弊已久，思变者亦不在少数。若能寻其痛点，以利导之，或可化被动为主动。”
经过一番“君臣奏对”，李班加心中已有了计较。
“林薇，萌萌，”李班加目光灼灼，“王老虎想让我们去啃硬骨头，我们就偏要把这硬骨头熬成一锅人人垂涎的‘佛跳墙’！”
他站起身，走到巨大的落地窗前，俯瞰着楼下车水马龙的繁华都市。
“我初步拟定了一个战略框架，名为‘智慧零售·聚能焕新’三步走。”
林薇和王萌萌精神一振，她们知道，自家这位年轻的领导，又要出奇制胜了。
“第一步：‘数据破壁，脉络通达’。”李班加伸出一根手指，“零售的核心是‘人货场’，但现在各门店、各系统的数据都是孤岛。我们要做的，就是联合IT部和大数据中心，打通会员、库存、销售等关键数据，让用户画像清晰可见，商品流转一目了然。这是地基，必须稳固。”
“【工部（高级）】那边，我会让他们评估技术实现路径和所需资源。”李班加心中暗道，现实中则是要和IT部那位“技术宅”总监好好“沟通感情”。
“第二步：‘私域激活，精准蓄力’。”他伸出第二根手指，“公域流量越来越贵，我们要指导门店把每一个到店顾客，都想办法沉淀到企业微信、小程序社群这些我们的‘私有鱼塘’里。然后用‘李氏方法论’的精髓，提供个性化服务和精准营销，提升复购和粘性。这部分，市场部和我们新媒体创新部是主力。”
“【外交部（高级）】可以协助分析各门店负责人的性格特点与潜在诉求，以便更好‘攻心’。”
“第三步：‘场景重塑，体验为王’。”李班加伸出第三根手指，眼中闪烁着兴奋的光芒，“打通数据，激活私域之后，就要提升门店的‘可玩性’。比如结合AR试妆、虚拟货架、门店直播探店、互动大屏游戏等等，让顾客觉得逛店本身就是一种乐趣。这需要产品研发部和一定的预算支持，但一旦成功，就能形成口碑效应。”
他转过身，看着两位得力干将：“这三步，环环相扣，层层递进。我们不直接去动那些老臣的奶酪，而是给他们提供新工具、新方法，让他们自己看到转型的红利。从‘要我变’到‘我要变’，这才是破局的关键。”
“经理英明！”林薇的眼睛亮了起来，“这个思路，确实高明！我们不唱高调，只做实事，用效果说话，那些守旧势力就算想阻挠，也找不到发力点。”
王萌萌也补充道：“而且，每一步的成果都是可以量化的。我们可以先选取一两家基础较好、负责人比较开明的门店作为试点，做出标杆案例，再逐步推广。”
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