“有人在组织真实用户刷票。这比机器人攻击更难防范。”
马匀沉思片刻。
“先不要轻举妄动。目前的票数比例是多少?”
“截至晚上九点，总投票数票。其中2891票赞成保留招财进宝，占38%;票反对，占62%。”
王磊汇报道。
“虽然异常票数影响了比例，但反对派仍占明显优势。”
孙彤宇补充道。
“论坛和社交媒体上的讨论也很热烈，投票页面下方的跟帖已经超过700页。大多数普通用户似乎真的倾向于取消新服务。”
马匀点点头。
“那就好。继续监控，但不要公开回应异常投票的事。记住，我们要展现的是包容和透明，任何过滤或删票的行为都会被解读为操控。”
事情的发展超出了马匀的预期。
第二天一早，一个爆炸性消息席卷了整个中文互联网——网络红人韩寒在其博客发表了一篇不足百字的短文。
“淘宝公投?别逗了。你见过哪个赌场让赌徒决定规则的?不过是老板找个台阶下罢了。
我投了反对，系统显示已提交，五分钟后查记录却变成了赞成。技术故障?呵呵。”
这篇看似随意的博文在发布后两小时内浏览量突破千万，转发量超过五十万。”
韩寒淘宝公投”的关键词迅速登上微博热搜榜首。
更糟糕的是，几乎在同一时间，多个视频平台出现了内容相似的视频——用户录制了自己在淘宝公投页面的操作过程。
明明点击了”反对”,提交后却显示”赞成”;或是反复投票后，发现自己的选择被系统”自动纠正”。
淘宝的客服热线瞬间被打爆，论坛和社交媒体上充斥着愤怒的声音。
“果然有黑幕!”
“连公投都造假，还有什么不敢做的?”
“罢市卖家好样的，揭穿了资本家的真面目!”
马匀紧急召集高管开会，会议室里的气氛凝重得几乎能拧出水来。
“我们被设计了。”
孙彤宇咬牙切齿地说。
“那些视频明显是精心制作的，所谓的故障根本不存在。我们的日志显示那些用户确实投的是赞成票。”
公关总监急得额头冒汗。
“但现在解释已经没用了。韩寒的博文就像一根火柴，点燃了整个舆论场。网民们根本不在乎真相，他们只相信自己愿意相信的。”
技术总监提出建议。
“要不要暂时关闭公投页面?等风波过去再…”
“绝对不行!”
马匀厉声打断。
“那等于承认我们心虚。现在退缩，之前所有的努力都白费了。”
他强迫自己冷静下来，思考对策。
“首先，联系公证处，请他们出具公证书，证明投票系统的公正性；其次，准备详细的技术说明，解释用户可能产生的误解；最后…”
他的话被一阵急促的敲门声打断。公关部的小张慌慌张张地冲进来。
“马总，不好了!拍拍网刚刚宣布推出卖家移民计划，承诺为从淘宝转来的卖家提供三个月免佣金和流量扶持!”紧接着，又一名员工跑进来。
“麦窝网也行动了!他们在首页最显眼的位置挂出了淘宝难民救助通道，还…还上线了一批印有我是淘宝难民的T恤和帆布鞋，销量已经破十万了!”
所有人都明白，这已经不再是一次简单的政策争议，而是一场全面战争——竞争对手们闻到了血腥味，正一拥而上，准备分食淘宝的市场份额。
马匀缓缓站起身，走到窗前。窗外阳光明媚，而他的内心却如坠冰窟。
他意识到，自己精心设计的公投计划不仅没能平息风波，反而成了对手攻击的靶子。
五月的京城，初夏的阳光已经带着几分灼热。
北科大的校园里，槐树开满了白色的小花，微风拂过，花瓣便纷纷扬扬地飘落，像是下了一场温柔的雪。
秦峰百无聊赖地踢着脚下的小石子，看着它们滚出老远，又慢悠悠地踱步过去继续踢。
他时不时抬头望向教学楼的方向，那里是工商管理系的答辩现场。今天是茵茵毕业答辩的日子，他特意请了半天假来陪她。
“怎么还不出来…”
秦峰掏出手机看了眼时间，已经等了快一个小时。
校园里到处是穿着学士服拍照的学生，三三两两，笑声不断。
远处图书馆前的草坪上，几个女生正摆着各种姿势，黑色的学士帽被高高抛起，定格在湛蓝的天空中。
“秦峰!”
熟悉的声音从身后传来，秦峰转身，看见茵茵小跑着向他奔来，脸上洋溢着掩饰不住的喜悦。
她今天穿了件简单的白T恤和牛仔裤，头发随意地扎成马尾，随着跑动在脑后欢快地跳跃。
“过了?”
秦峰嘴角不自觉地上扬。
“当然过了!”
茵茵跑到他面前，微微喘着气，眼睛亮得惊人。
“老师还夸我案例分析做得好呢!”
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