会议室里,气氛凝重。
生产部经理乔振邦愁容满面:“机器刚修好没多长时间,却遭遇订单量大幅下滑,多条生产线已濒临停产边缘。”
研发部张知微也唉声叹气:“新产品好不容易步入稳定运营轨道,却遭遇竞品强势挤压,市场份额持续流失,照此态势发展,前期投入的大量人力、物力与时间成本恐将付诸东流。”
田甜敲了敲桌面,幽眸若谷,神色不惊:“大家不要慌,客户被抢,无非是价格和服务两点,价格我们不能降,利润一破,整个体系就会乱。”
“那怎么办?”温书恒心急如焚,“客户只认便宜。”
“我们拼服务、拼稳定、拼售后。”田甜干脆利落,“对于那些被竞争对手挖走的客户,一旦他们购买的竞品出现质量或供应问题,我们要第一时间主动上门,免费为他们提供协助并解决问题,用专业的服务实力让竞争对手难堪。”
张知微眼前一亮:“高,这招高!他们低价抢单,成本压得狠,产品质量肯定不稳定。”
田甜继续安排:“温经理,你带人整理老客户资料,逐个回访,不是催单,是问需求;乔经理,务必保证现有订单质量,不得出现任何瑕疵;张经理,继续优化产品结构,把成本再往下压一点,但质量只能升,不能降。”
众人看着田甜条理清晰、指挥若定,皆如释重负。
“田甜小姐,我们听你的!”大家齐声附和。
“分头行动,瑞动未来绝对不能倒!”田甜沉着冷静,胸有成竹。
在田甜的方法指导下,两个月后,瑞动未来的经营局面逐渐稳住。
此前被竞争对手抢走的客户,果然陆续遭遇产品质量问题、延期交货等各种麻烦,只能主动联系温书恒,提出重新合作的请求。
这天,温书恒兴冲冲地跑进田甜办公室:“田甜小姐,成了!六个老客户不但主动回来,还要求增加订单。”
田甜终于露出轻松的笑容:“太好了,告诉他们,我们一直都在,我们是他们永远值得信赖的合作伙伴。”
豪言要创业的汪荣轩,说干就干。
他在淞沪郊区租了一间小办公室,屋里仅有两台电脑、一张桌子,这便是他创业的起点。
汪雁梅放心不下,悄悄来看他。
“你就待在这种地方?”
“刚起步嘛。”
“跟我回智瀚科技吧,给你个独立部门,资源随便用。”
“不用,大姐,我想自己走一趟试试。”
“你到底图什么?爸的家产,本来就有你一份。”
“我图的是做人能抬头挺胸,不蒸馒头争口气。”
汪雁梅心里清楚,汪荣轩这是在跟她怄气。
沉默许久,她无奈地轻轻叹了口气:“要是需要钱或者人手,随时跟我说,大姐帮你。”
“谢谢大姐,真到需要的时候,我不会跟你客气的。”
日子一天天过去。
熟悉企业运营的汪雁梅,把智瀚科技打理得井井有条。
汪涵的身体也渐渐好转,彻底放下了公司的管理事务。
可他心里,始终惦记着在外创业的汪荣轩。
这天,汪涵把汪雁梅叫到身边,郑重地说:“雁梅,你帮荣轩一把,他熟悉系统开发,我们智瀚科技的对口项目都交由他来负责。”
“爸,知道了,我已经让助理联系他,把智瀚科技所有的系统开发、升级项目都交给他做。”
汪涵悬着的心终于落地,欣慰地说:“雁梅,你能放下心结,爸就放心了。”
“爸,本来我们姐弟就没有什么仇恨,我只是实话实说他资历尚浅,暂时还挑不起公司总经理的大梁,是他死要面子活受罪。”
“雁梅,怪爸爸考虑不周,操之过急,同时也伤了你的心。”
“爸,我毕竟不是家里的男丁,能理解您的心情和想法。”
当汪荣轩接到智瀚科技技术部的项目合作通知时,顿时愣住了,连忙给汪雁梅打去电话:“大姐,这……”
“你的标书和方案做得很出色,这是你凭借自身实力争取到的项目,理应由你来负责推进。”
“谢谢大姐!”汪荣轩攥着手机的指节微微泛白。
连日来颗粒无收的挫败感像潮水般将他淹没,就在他几乎要收拾东西放弃的时候,大姐竟不计前嫌,主动把公司的单子交到了他手上。
那一瞬间,濒临熄灭的希望重新燃起,积压多日的委屈与感激翻涌上来,他鼻尖一酸,眼泪毫无预兆地滚落下来。
“好好做,别给爸丢脸,也别给智瀚科技丢脸。”电话那头,大姐的声音沉稳有力,充满鼓励。
汪荣轩深吸一口气,抬手抹掉脸上的泪痕,紧紧攥起拳头,带着破釜沉舟的郑重:“大姐放心,我一定按时高质量完成,不会让大家丢脸的。”
在汪荣轩全身心投入、积极运用所学知识的推动下,智瀚科技承接的多个系统开发与升级项目完成得十分出色——不仅全部顺利通过验收,还赢得了一向挑剔的客户们的一致好评。
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