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第34章 铁打的营盘流水的兵

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没几个月,营业区经理就更换了一个女的经理,还是90后,其他的内勤人员也调整了。接着来了个分公司的总经理,据说还是跨界的,从零售行业跳槽到了保险行业。内勤的人员真的是一般1-3年就会更换一下。每一任领导的风格都不一样。之前那个区经理就是一副高高在上的模样,就是来管人的。

现在的这个营业区经理,则是来服务大家的,和以前几任类似的功能。她还像个知心小姐姐一样,和这些老业务员们能很快融成一片。林丽感觉她情商还挺高的,很会聊天。开会的时候,话比较多,本来到11点左右的会议,她能说到快12点。

女性的领导还是比男领导考虑周到和人性化。她会注重一些细节,比如节假日,都会给业务员们备上一点小礼品,让大家有惊喜。比如六一儿童节,会给有孩子的业务员送上小文具礼品。女神节给女性业务员送花。到了重要的业务节点,还会给每个业务员送上旺旺牛奶+可乐+橙子+香蕉,让大家对她的好感度大大提升。

不过营业区业绩还是没有太大起色,她几乎每个月都被叫去总部开会议时候述职。她并没有和大家说这些委屈。而是在分公司新的总经理和营业区业务员开见面会的时候,这个总经理才提到:“别看你们区经理年龄不大,那天她在签名,我却发现她有很多白发了。她可是为了你们前线业务员呕心沥血,节假日也在工作,出现在产品说明会或招聘会现场,急你们所急,想你们所想。你们一定不知道,她还是两个孩子的母亲,她的先生是大厂的IT工程师,出差和加班都比较多。她每天这么忙,回家后还要辅导孩子作业,哄孩子睡觉。等孩子入睡后,还要处理手里的工作的事情。你们要珍惜啊,有这么好的区经理。”

大家这才对区经理的付出有所了解。她每天在单位里的服装都是衬衣长裤,黑皮鞋,就像普通业务员一样。并没有什么特殊。她自己有时候还会出去帮业务员谈单。她自己有朋友要买保单,她也是介绍给业务员。

这个分公司老总属于半路出家到金融行业里。他以前在外资的零售行业。他在就职演讲时候,说自己之前那个公司做了也有十几年。从毕业就一直在。他们在上海上班,外资企业比较正规。他说有次,公司为了赶订单,让所有人周末加班。当时有一个老员工就去劳动局投诉了,结果他们公司被勒令整改。他说外企就是这样,工作时间和私人时间是分得很清楚的。不能占用私人时间让员工加班。

林丽在听他讲话时,觉得这个人可能不一定会融入到现在公司的企业文化里。中资保险公司很多的企业文化都是论资排辈,外企有更多出头的机会。这个人当时因为部门调整,从外企出来。他是85年的,已经工作也有十五六年了,属于职场老鸟了。

他说从外企出来,他当时投了很多简历,三家大的公司给他回应。林丽他们公司是其中一家,另外两家都是大厂。有一家给他职级也很高,预估年终奖70万左右。但是他面试时并不清楚待遇,等到婉拒之后,才从朋友那里得知,现在想来有些遗憾。

他现在就分管深圳分公司的业务和公司旗下的医院、体检中心的业务。这一年公司刚从私立医院手里收购了两家医院过来,他接管后,给自己的目标是到年底扭亏为盈。他上任后,把医院和体检中心做了调整。主要和公司的保险业务结合起来,给保险客户提供体检、核保体检、医美、身体中医调理等服务。他把容易创造业绩的医美方面的业务做了很大的投入,引入了韩国的医美技术的主治医生。

同时,还给了业务伙伴大力地支持展业用品,如这个医院自己开发的养生茶,他说外面买不到的,200元一盒,现在免费提供给业务员每人一盒,之后的达成相应业绩可以奖励。这个养生茶很多同事试喝之后说效果不错,于是他们大力和客户推荐。客户也比较青睐健康方面的产品,受到认可。

这个老总还是比较有大局观,他在权限和经费许可范围内,还提供给了寿险的铂金及以上VIP客户这种养生茶,每个客户两盒养生茶。这老总说,只针对南山区的营业区的业务员有这个活动方案。这激发了业务员们见客户的信心,他们都努力去见客户,完成面访扫码。

营业区的业务量有所回升,业绩慢慢好转。但区经理依然还是每个月被叫去述职。她和之前区经理不一样的地方是,这种压力她自己笑话了。不像原来的区经理层层压给业务员层面,就是那种我不好多。这个区经理说她扛得住,只要大家业务上来了,被骂她无所谓。她把压力都顶住,相信假以时日,业务会慢慢好起来。

不久,又有两个经理因考核没通过降级了。营业区的部门在减少,人数也在缩减。公司也开始在内勤队伍里降本增效,按照每100人的业务员对应1名内勤服务。他们营业区的人员从800多人缩减到200人左右。这个区的内勤一下子从以前五六个人缩减到区经理加上一个内勤老师。

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