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第102章 解决人才流失的策略

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家族企业在重建与复兴阶段,首先要对市场薪酬水平进行全面调研。了解同行业、同岗位的薪酬标准,确保企业所提供的基本工资、奖金等具有吸引力。例如,对于关键岗位如研发总监、市场经理等职位,薪酬水平应至少达到行业中位数以上。

建立合理的薪酬增长机制。根据员工的绩效、企业的盈利情况以及市场的通货膨胀率等因素,定期调整员工薪酬。比如,每年可以根据员工的绩效评估结果,为表现优秀的员工提供一定比例(如 8% - 15%)的薪酬涨幅。

除了法定福利外,家族企业可以提供补充福利。例如,为员工购买商业保险,包括重疾险、意外险等,增加员工的保障感。

设立福利菜单,让员工根据自己的需求选择福利项目。福利菜单可以包括健康体检套餐(不同档次可选)、子女教育补贴、带薪休假天数的灵活选择(如可以选择将年假集中休或分散休)等。

对于一些特殊福利,如企业内部的住房补贴或购车补贴,可以根据员工的职位级别、工作年限以及对企业的贡献等因素进行分配,让员工感受到企业对他们的关怀。

家族企业应为员工设计明确的职业发展路径。例如,在管理序列上,从基层主管、部门经理、总监到副总经理等职位,每个层级都明确其职责、所需技能和能力要求。同时,在专业技术序列上,如研发、设计等岗位,也设立从初级工程师、中级工程师、高级工程师到技术专家的晋升路径。

为员工提供职业规划指导。可以通过内部培训课程、一对一的职业导师辅导等方式,帮助员工了解自己的职业兴趣、优势和劣势,制定符合自身情况的职业发展计划。例如,新员工入职时,安排经验丰富的老员工作为导师,定期与新员工沟通,为其职业发展提供建议。

建立公平、公正、透明的内部晋升机制。晋升标准应基于员工的工作绩效、能力、团队协作等多方面因素。例如,在晋升评估过程中,要求员工提交工作成果报告、同事评价以及自我评估等材料,通过多轮面试和评估来确定晋升人选。

为员工提供内部晋升培训。当员工有晋升机会时,针对新职位所需的知识、技能和管理能力等,提供专门的培训课程。如员工从基层销售岗位晋升为销售团队主管,为其提供团队管理、销售策略制定等方面的培训。

家族企业可以利用家族文化的优势,营造温馨、团结的企业文化氛围。例如,强调家族企业的历史传承、家族价值观(如诚信、勤奋、互助等),让员工感受到自己是企业大家庭的一员。可以通过讲述家族创业故事、展示家族先辈的事迹等方式来传承家族文化。

建立包容、开放的企业文化。鼓励员工提出不同的意见和想法,无论是家族成员还是非家族成员,都能在平等的环境中交流和工作。例如,在企业内部会议上,设置专门的环节让员工分享自己的创新想法或工作中的问题解决方案。

开展丰富多彩的员工关怀活动。如定期举办员工生日会、节日庆祝活动等,增强员工的归属感。在员工生日时,送上精心准备的生日礼品和贺卡,在重要节日组织全体员工参与的庆祝活动,如春节晚会、中秋赏月会等。

关注员工的工作生活平衡。合理安排工作任务,避免员工过度加班。对于加班较多的员工,提供相应的调休或加班补贴。同时,提供一些工作生活平衡的福利,如弹性工作制度(允许员工在一定范围内自由选择工作时间)、远程办公选项(对于部分适合的岗位)等。

还有人才培训的一些真实安全案例,如下:

案例一:李锦记家族企业

李锦记作为一家历史悠久的酱料家族企业,在发展过程中曾面临严重的家族内部矛盾。家族成员之间对于企业的发展方向、利益分配等问题产生巨大分歧,导致企业运营受到严重影响,甚至一度陷入混乱,这成为企业重建的导火索。同时,企业内部人才培训体系不完善,员工技能提升缓慢,影响了企业的创新能力和市场竞争力。

家族宪法的建立:为了解决家族内部矛盾,李锦记家族制定了 “家族宪法”。这份宪法详细规定了家族委员会的设立、成员的选举方式、家族会议的召开频率以及决策机制等内容。例如,家族委员会由家族核心成员组成,负责处理家族事务和企业战略方向等重大问题。通过定期的家族会议,成员们可以充分沟通和协商,避免了以往因沟通不畅而产生的矛盾。

企业管理专业化:在企业管理方面,李锦记引入了现代企业管理制度。他们聘请专业的职业经理人负责企业的日常运营,这些职业经理人凭借其丰富的行业经验和专业知识,对企业的生产、销售、市场等环节进行了优化。同时,家族成员在董事会中发挥战略指导作用,确保企业的发展方向符合家族的长远利益。

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