女总裁商路笔记

秦川剑客

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第91章 李娇的嘴巴蹊跷烂了

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事情真是一个接一个。

青梅拍完广告的第三天,就接到李娇的电话:她又出事了。

李娇这回出事不是余小威的老婆又跟她打起来了,也不是她的情人余小威跟她翻了脸,是她去一家美容院美容,结果美容不成嘴巴烂掉了。

青梅接到电话就去见李娇,发现李娇嘴巴红肿,嘴皮像烂桃子一样翻着,有点儿惨不忍睹。李娇这几天在家呆着,根本就没法去上班。

青梅一进门就问:“李娇,你这是怎么啦?前阵子还好好的,一转眼就成这样了?”

李娇说:“青梅姐,都是我去美容给害的。”

青梅说:“李娇你傻不傻,你本来就很青春,很美,还去美什么容啊?”

李娇说:“我就是吃的这碗青春饭,不是想变得更美更青春吗?”

青梅问:“那你说说,到底怎么回事啊?”

李娇就讲了事情的前后经过。

原来李娇是在一家名叫花都的美容院出的事。

有一天,李娇从花都门前经过,花都的美容小姐正在对路人吆喝并发传单,说是可以绣眉、漂唇,绣眉以后眼睛变得更加精神、迷人,漂唇以后,嘴唇变得更加红润、性感。绣眉分两步走,一次洗眉,一次绣眉,漂唇则一次到位,总共1280元,无效退款。李娇挡不住诱惑,就走进美容院去做。

李娇先做的绣眉,后做的漂唇。绣眉挺顺利,但漂唇出了点问题。李娇要求的是大红色,漂出来的却是咖啡色,后经修补,唇线反倒成了黑色。李娇不满意,立即提出强烈反对,并进行交涉,美容师就使用一种遮盖霜,想把错漂的唇线吸收掉……不料事与愿违,过了两天,李娇的嘴巴全烂了。李娇去找美容院,要求退钱,遭到拒绝,美容院就让李娇吃抗生素和抗菌素减轻痛苦,可是吃了抗生素和抗菌素什么痛苦都没减轻,人更难受了,嘴巴烂的更厉害了。

青梅说:“这不是明显的欺骗顾客吗?美容院说无效退款,怎么不给你退呢?”

李娇说:“就是啊,我觉得窝心死了,所以给你打电话让你帮我想想办法,看怎么解决这件事。”

青梅说:“人们爱说店大欺客,据说花都是一家很大很有名气的美容机构,是不是他们看出你是一个外地来的打工妹,欺负你呀?”

李娇说:“我脸上又没写字,他们怎么看得出来?”

青梅说:“那些人精得很,他们察言观色,根据你的一举一动他们都可以判断出你是哪一类人。但是不管怎样,我们也要把这口气争回来,给他们敲敲警钟,让他们不要再害别人了。我们是打工妹,但也是人,我们也有权利,也不是说欺负就可以欺负的。”

李娇说:“可是,我去花都了好几趟,他们态度很强硬,好像要吃人的样子,坚决不退。他们还警告我,再去找事就把我打出门去。青梅姐,你看,还有生意做得这么霸道的。”

青梅有点震惊了。她想了好一会儿说:“李娇你别急,有能管他们的人。”

李娇忙问:“谁呀?谁还可以制住他们呀?”

青梅说:“消协可以!”

李娇说:“消协?你是说消费者协会?”

青梅说:“对,我们现在就去找消协。”

于是二人就真的去了消协。让人暖心的是,消协的人对二人挺客气,他们一看李娇的嘴,再听李娇一说情况也气愤了,就立即派了两人跟她们去了花都。

花都见李娇搬来了消协的人,态度马上就软了下来。

花都老板不冷不热的问李娇:“你说怎么办吧?”

李娇说:“怎么办?退钱,你把1280元退给我。”

花都老板说:“退钱不行,给你绣的眉不是好好的吗?给你重漂一次唇就行了。”

李娇说:“老板,我还敢让你漂呀?再漂我恐怕不光是烂唇,连牙都会烂的。”

花都老板说:“反正钱我是不会给你退的,你看着办吧!”

见二人僵持不下,消协的人就开始调解。

消协的人态度非常明确的告诉花都老板:“消费者安全权利不容侵犯,这是天条,这是铁律,谁要是无视天条,不仅要给消费者赔钱,还要接受消协的罚款,也可能是加倍罚款。”

花都老板一听要接受罚款,最终选择了让步,说:“那好吧,我给李娇退赔漂唇的500元钱,绣眉的700多元就不能退了。”

消协的人看着李娇问:“李娇,你看,这个赔偿你满意吗?”

根据李娇的收入,她根本就不缺钱,更不缺那一千多元钱,她是“不蒸(争)馒头争(蒸)口气”,在哪儿受气了就要在哪儿找回尊严。现在看到老板已经给她服软,要给她赔500元,她就坡下驴,也就点了点头。

调解成功!

拿上钱,走出花都,李娇心里特别激动。尽管她不缺这500元钱,但这是她维权的胜利,她为自己讨回了说法。

李娇感慨的说:“青梅姐,还是你有办法。我跑断腿都不管用,消协的人一来就解决了问题,真是一物降一物啊!”

青梅笑道:“任何事物都有天敌的,比如老鼠的天敌是猫,鸡的天敌是黄鼠狼,也许花都这类公司的天敌就是消协吧!”

二人分手的时候李娇问:“青梅姐,张小萍和刘红还好吧?”

青梅说:“小萍还好,就是刘红和孙志勇的爱情亮了红灯,基本是吹了吧!说到底还是钱的事,就是为那3万块钱,孙志勇拿不出来,有一个去御足堂洗脚的男人拿出来了,刘红就和那男人谈上了,把孙志勇蹬了。更可悲的是,刘红已经跟那男人发生关系了。你说现在人与人的交往还有多少真情啊,都是在跟钱交往了。”

李娇说:“你也不要怪人家刘红,她也是逼到那份上了。她到西京是来干什么的?是挣钱来了,用手挣不到钱就只有用爱情去换了。还好,有人能看中她,要是没人能看中她,她想用身体去挣还挣不上呢!”

青梅说:“你怎么有这种观点呢?真可怕。”

李娇说:“一点都不可怕,这是现实。就说我吧,我要是挣不上钱,别说去花都美容,连花都看都没有资格去看。在城市,挣钱才是硬道理,懂吗?我的好姐姐!”

青梅想,李娇说得是有道理,但按她逻辑,她可能会出事……

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