（二）成员能力成长的调整
1. 基于成员能力提升重新分配工作
随着团队成员能力的不断成长，他们能够承担的工作也会发生变化。例如，一个新员工在刚入职时可能只能承担一些简单的辅助性工作，但随着工作经验的积累和专业技能的提升，他可以承担更复杂、更重要的工作。因此，需要根据成员能力的提升情况，重新分配工作，以充分发挥他们的潜力。
2. 激发成员积极性的调整策略
在调整分工时，要注意激发成员的积极性。可以采取一些激励措施，如给予成员更多的自主权、提供晋升机会等。例如，在一个销售团队中，当一个销售人员的业绩表现出色，并且具备了一定的管理能力时，可以将他提升为销售主管，负责管理一个销售小组。
（三）外部环境变化的调整
1. 适应市场等外部因素调整角色与分工
外部环境的变化，如市场需求的变化、竞争对手的动态等，会对团队的工作产生影响。因此，需要根据外部环境的变化及时调整角色与分工。例如，在一个电商企业中，当市场上出现了新的竞争对手，并且他们在产品价格、服务质量等方面具有优势时，企业的营销团队就需要调整角色与分工，加强市场调研、产品创新和客户服务等方面的工作。
2. 保持团队竞争力的调整要点
为了保持团队的竞争力，在调整角色与分工时，要注重提高团队的整体效率和创新能力。例如，可以通过引进新的人才、调整团队的组织结构等方式，使团队能够更好地适应外部环境的变化。
四、团队角色冲突与协调
（一）角色冲突的常见类型
1. 职责重叠导致的冲突
职责重叠是指两个或多个成员的工作职责存在交叉和重复的部分。例如，在一个项目中，两个成员都负责同一项工作任务的不同环节，但由于职责划分不清晰，导致他们在工作过程中出现相互推诿或者重复工作的情况，从而引发冲突。
2. 角色期望差异引发的矛盾
不同的成员对同一个角色可能存在不同的期望和理解，这也会引发矛盾和冲突。例如，在一个团队中，领导者希望执行者能够严格按照指示完成工作任务，而执行者则希望能够有更多的自主权和创新空间，这种角色期望的差异可能会导致双方之间的矛盾。
（二）协调角色冲突的方法
1. 明确职责边界
为了解决职责重叠导致的冲突，需要明确每个成员的职责边界。可以通过制定详细的岗位职责说明书、工作流程和规章制度等方式，明确每个成员的工作范围和职责权限。例如，在一个部门中，可以制定部门内部各个岗位的职责说明书，明确每个岗位的主要工作内容、工作流程和与其他岗位的协作关系。
2. 加强沟通与理解
为了缓解角色期望差异引发的矛盾，需要加强成员之间的沟通与理解。成员之间可以通过面对面的交流、小组讨论等方式，相互了解对方的工作需求和期望，寻求共同点，化解矛盾。例如，在一个团队中，领导者可以与成员进行定期的沟通，了解他们的工作想法和感受，同时也让成员了解领导者的决策意图和管理风格。
五、跨部门团队合作中的特殊角色与分工
（一）跨部门协调员角色
1. 协调不同部门利益与工作
在跨部门团队合作中，跨部门协调员起着协调不同部门利益和工作的关键作用。由于不同部门的工作目标、工作重点和利益诉求可能不同，跨部门协调员需要在这些差异中找到平衡点，促进部门之间的合作。例如，在一个新产品上市项目中，市场部门希望产品能够尽快推向市场，而生产部门则需要保证产品质量，跨部门协调员就需要协调两个部门的工作进度和质量要求，确保项目顺利进行。
2. 跨部门协调的难点与技巧
跨部门协调的难点在于不同部门之间的文化差异、利益冲突和信息不对称等问题。为了克服这些难点，可以采取一些技巧，如建立共同的目标、加强信息共享、尊重不同部门的文化和利益等。例如，在一个跨部门项目中，可以通过召开跨部门会议、建立项目沟通平台等方式，加强部门之间的信息共享和沟通交流。
（二）项目负责人的特殊作用
1. 统筹跨部门资源与进度
项目负责人在跨部门团队合作中承担着统筹跨部门资源和进度的重要职责。他需要协调各个部门的人力、物力和财力等资源，确保项目按计划进行。例如，在一个大型工程项目中，项目负责人需要协调设计部门、施工部门、采购部门等多个部门的资源，确保工程的顺利进行。
2. 跨部门项目管理的要点
跨部门项目管理的要点包括建立有效的项目管理机制、加强风险管理、及时解决项目中出现的问题等。例如，在跨部门项目中，可以建立项目进度跟踪机制、质量检查机制和风险预警机制等，及时发现和解决项目中出现的问题，确保项目的顺利实施。
在团队合作中，科学合理地进行角色与分工对于团队的高效运作具有深远意义。通过明确团队角色的基本类型、遵循团队分工的原则、进行角色与分工的动态调整、协调团队角色冲突以及关注跨部门团队合作中的特殊角色与分工，能够使团队成员各尽其职、相互协作，提高团队的整体绩效和竞争力。在实践中，我们要不断地总结经验，优化团队角色与分工，打造出更具活力和效率的团队。
喜欢心理学奥秘请大家收藏：(m.suyingwang.net)心理学奥秘三月天更新速度全网最快。