这时，旁边的年轻人再也按捺不住，心急如焚地插话道，不停地使劲跺脚，额头上冒出了密密麻麻的细密汗珠，汗珠顺着脸颊流淌，像一条条蜿蜒曲折、奔腾不息的小溪。眼睛瞪得溜圆，提高音量嚷道：“我都等得黄花菜都凉透了，到底啥时候才能轮到我？我感觉自己的耐心已经被消磨得点滴不剩了！下午我还有一个对我未来职业生涯起着决定性作用的重大会议要参加呢。”年轻人一边嚷着，一边不停地看手表，手指不停地敲击着表盖，显得越发焦躁。
我赶忙回应道，连连点头，神色焦急万分，双手不停地搓着，声音急促地说道：“实在是太对不起您啦，让您久等受苦了。我正在绞尽脑汁、冥思苦想地琢磨加快办事流程的办法，还请您再稍微忍耐一小会儿。”我边说边在原地焦急地来回踱步，脚尖不停地蹭着地面。
年轻人急得满脸通红，像熟透的鲜艳番茄，双手叉腰，大声嚷道，脖子上的青筋都暴起来了，声音近乎嘶吼：“那你倒是给我个准信儿，到底还要等多久？我真的是一秒钟都等不下去了！”年轻人说着，用力地挥了一下手臂，差点碰到旁边的人。
我耐心地解释着，双手诚惶诚恐地摊开，一脸诚恳至极地说道：“前面还有两位在排队呢，正常情况下大概十五分钟左右能轮到您。但我会拼尽全力为您争取提前办理的，您再咬咬牙坚持坚持，好不好？”我一边解释，一边用手比划着十五分钟的手势，眼神中满是祈求。
年轻人眉头紧蹙，满脸怒容，烦躁地狠狠抓了抓头发，在原地急速地转了两圈，不停地挥舞着手臂，声调提高抱怨道：“十五分钟？这简直是度秒如年！难道就不能再快一点儿？我真的是分秒必争，没时间再等啦！”年轻人一边抱怨，一边跺着脚，脚下的瓷砖似乎都要被跺出坑来。
我赶忙说道：“真的是万分愧疚，让您如此心急火燎。我会立刻、马上跟同事们十万火急地沟通协调，看看能不能先处理您这边火烧眉毛的事务。您再稍安勿躁一会儿，我保证会以迅雷不及掩耳之势给您解决的。”我说完，急匆匆地转身准备去沟通，差点撞到旁边的柱子。
年轻人无奈地深深叹了一口气，双手抱头，来回急促地走动，脚步沉重得好似拖着千斤巨石，声音低落说道：“行吧，那你可千万要说到做到，别放空炮。”年轻人一边走动，一边不停地摇头，嘴里还嘟囔着什么。
我坚定如铁地回答道：“您就把心妥妥地放进肚子里，我肯定会全力以赴、不遗余力，使出浑身解数来办的。”
随后，我又转向那位插队者，快步走上前，重重地拍了拍他的肩膀，言辞恳切且意味深长地说道：“先生，我已经跟前面的朋友们费尽唇舌协商好了，他们真的是特别特别通情达理，这才同意让您先办理。但您往后一定要把这深刻的教训铭记于心，遇到事情切不可这般不管不顾、冲动莽撞，一定要严格遵守规则。不然不光会给自己招来一堆麻烦，也会给其他人造成巨大的困扰，您好好琢磨琢磨，是不是这个理儿？”我一边说，一边紧紧地盯着插队者的眼睛，目光中满是严肃。
插队者闷哼了一声，低下头，像霜打的枯萎茄子，双手紧紧握拳，身体微微颤抖着，声音低沉地嘟囔着说道：“行，这次是我错得一塌糊涂、无可救药，以后我肯定会谨小慎微、小心翼翼地注意的。”插队者说完，还用脚踢了一下旁边的垃圾桶，垃圾桶发出“哐当”一声响。
我接着说道：“那麻烦您先在这儿安安静静、规规矩矩地耐心等候一会儿，我会全神贯注、目不转睛地密切关注着办理进度，一有新情况立刻就来通知您。”
年轻人又说道：“那你可一定要盯紧了，千万别出任何差错。”
我回应道，郑重地竖起三根手指，表情严肃庄重，挺直了腰板，提高声音说道：“您就一百个放心吧，我会时刻保持高度警觉，一丝一毫都不敢疏忽大意的。”
我再次看向那位插队者，说道：“先生，您也别太着急，大家都在尽量为您想办法。您母亲的情况确实令人揪心，但越是这种时候，咱们越得冷静应对，不能乱了方寸，您说对吧？就像在狂风巨浪中航行的船只，只有保持冷静，掌好舵，才能平安抵达港湾。而且您想想，就算心急如焚，事情也得一步一步来不是？”
插队者抬起头，眼中含着泪花，声音沙哑地说道：“我知道这次是我太冲动了，给大家带来这么多麻烦，心里实在过意不去。”
我安慰道：“事出有因，大家都能理解。您就安心等着，很快就会轮到您的。就像黑夜无论多么漫长，黎明总会到来一样，咱们一起耐心等待转机。再说了，大家都愿意帮您，您也得相信事情会往好的方向发展。”
这时，一直沉默的另一位大叔也开了口：“小伙子，都不容易，咱们互相体谅，别把事儿弄僵了。”大叔说着，摆了摆手，脸上露出一丝无奈。
我连忙点头：“大叔说得对，大家都多些理解，这事儿就能顺顺当当解决。”
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