又说了一会儿，张俊涛看王洪庆有点快讲完的意思，举了举手，有些话，他想在郭总代表公司最终定性前讲出来。
“领导，关于这次事件的处理，我有一些建议，不知道……”
“你说，大胆发言不用顾虑。”郭总直接开了口，她也想听听这位有什么意见。
“领导，这次事件是非常恶劣的，正常来说，对当事员工予以除名行业通报，因违反制度导致的业主索赔，也可向该员工追讨。”
听到这儿，杜勇张龙几人都瞪大了眼睛看过来…
“怎么，几位还有不同意见？”
几个人互相看了看，“没有。”又泄了气似的长长吐了口气，王洪庆也有点疑惑的皱了皱眉。
“但这次事件最后通过努力，咱们已经把影响降到最低，所以我建议，对部门主管及班长的处罚以批评教育为主。”
“为什么？”郭总有些好奇。这前后的反差是有点大了。
“平常我们对管理者从严要求，是培养他们的管理思路和工作方法，毕竟管理过程决定了结果，所以这方面的错误处罚不能姑息。
而这次的事件虽然行为严重，但是事前杜主管他们也都有及时发现，保留证据、谈话沟通这些痕迹，这次能和业主达成调解，很大程度也是为此。
而事件的发生具有偶然性和员工突发情绪失控，这种情况，我觉得我们更应该关注的是，前期做了什么和之后怎么做。”
其实说这些话并不是他张俊涛老好人一个，在会上当面要落个好什么的。
在他看来，这种事件的教训一定是深刻的。而企业在事件没带来巨大损失的时候，处理上的高举轻放，更容易激发员工的忠诚度和工作热情。
他记得之前看过的一本书，讲述的就是日本的“经营之圣”，京瓷创始人稻盛和夫的阿米巴管理念。
其中的案例中，就有一个管理者在谈判时成本计算错误签下巨额合同。
后来还是稻盛和夫亲自带领团队加班加点，优化创新工艺降低成本，才勉强完成了该合约。
可最终，那名犯错的管理者并没有受到任何处罚，为此他深受感动，全身心投入到工作中，为京瓷从一个小作坊发展到世界五百强立下了汗马功劳。
他还清楚的记得稻盛和夫强调的，‘企业经营是场马拉松，比不犯错误更重要的是不重复犯错。领导者的责任，就是让员工从失败中成长。’
郭总和王洪庆对视了一眼，两个人心里也都有些认同张俊涛的观点。
杜勇听到这些，有些紧张的抿了抿嘴，这次的事他就没想着自己能好，所以在总结的时候是有点摆烂，说到葛葛红卫，其实保他也是保自己。
可没想到的是……，张俊涛的一番话又让他看到了希望。
“至于说葛红卫，”缓了一下张俊涛又继续开口，“刚才说过，这种行为是非常恶劣的，作为事件的直接当事人……”
“可业主都已经原谅他了，对他的工作也都认可听说还表扬来着？”说到葛洪卫，张龙又急促的打断他的话，估计还想再试图改变刚才所讲的从重处理。
“原谅？表扬？”对面的高强忽然嗤笑一声，“我说你们咋就没脑子？”
说完想起场合，缩了缩脖子看了看上面，见没搭理她这才举了举手。
“说，有想法就讲出来，注意点用词。”王洪庆没好气的瞪了一眼。
“知道知道，”嘿嘿干笑两声又转过头，“张龙，你小子就不想想，那业主要真的原谅了，还能提什么道歉治疗和赔偿费？明摆着给你在这儿上眼药呢！
咱这证据啥都有，捏着鼻子他也得同意调解，这种情况能答应都够勉强了，还能当面原谅打自己媳妇的人？还能夸他？”
听了这话，杜勇几个人皱着眉相互看了看，一副若有所思的表情。
其实昨天张俊涛最后给他说的他也明白点，可回来一听员工议论，再加上对自己的一点小心思……
“那小子就是希望看到我们现在这情况，一帮二傻子在这瞎起哄，那底下想不通你们也看不明白？不处理？你们这以后还咋管？”
说到得意之处，他嘴巴撇的都快上了天。
当，当，听到王洪庆又敲了敲桌子，这才反应过来，干笑了两声，“我说完了。”
“高主管说的没错，杜主管他们也是身在局中罢了。”张俊涛笑着开口，“所以说针对葛红卫的处理，我觉得一定要慎重。
既要警示员工制度的刚性不可触碰，同时也要兼顾，整个事件过程中的表现和其家庭的特殊性，最终能体现到公司的人性化管理。”
“那你的意思是？”郭总这会儿也被他带上了道，思路不由自主的靠了过来。
“我的建议不妨给他两个选择。”
“两个选择？”
“对，首先确定违规责任，再结合刚才所讲的综合考虑。”
说到这儿，张俊涛环顾四下，“第一调离项目，并调整至中控岗不在一线，工资待遇也同时相应调整。另外，最终补偿给业主的所有费用，他个人要承担部分哪怕是一半儿，可以从工资中抵扣。”
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