话说万利之所以在见识了普通大众骨子里的卑劣性后，仍然不愿放弃他们，还在寄希望拯救这个愚昧短视的群体，就是因为他自己过去也是这个队伍中的一员。
从父母省吃俭用的供养万利大学毕业，到之后天真的寄希望于炒虚拟货币，还不想后果的借高利贷，搭上自己的前途。
最后竟混到送外卖，如同行尸走肉般的混日子，再之后又买了一套只能住三十年的房子，整整一辈子都在还债。
普通人没有犯错的资格，掉下去就永不翻身，一辈子唯唯诺诺，毫无底线才是他们的生存方式，在这种环境里当好人的代价太大。
要是当初能有个像自己一样，愿意给条轻松稳定的道，王八蛋才愿意玩心眼子。
正是因为万利吃过苦，所以才会理解员工的无耻行为，那些占超市便宜，把货物偷运出去卖，自然是因为家里还有失业在家的孩子，又或是重病缠身的长辈，一万块的月薪给了他们重新爬起来的希望。
年轻的员工看不惯这种占便宜的行为，这些人知道，老年员工占公司的便宜，就是在损害他们未来的福利，万一把这么好的企业干倒了，到哪找这么轻松赚钱的工作呢。
当然也不能放任他们继续窝里斗，俗话说人教人教不会，事教人一次就会。
所有的同情心也好，善念也罢，都是在一个人面对世间恶行，无力反抗之时所滋生出来的品性。
万利把超市里的客服部改成了轮岗制，让整个超市的员工都来体验一把人间险恶，过去送外卖时，万利就已经品尝过那种受折磨的滋味了。
所谓的超市客服，就是要按照超市指定的规矩，去劝导顾客的不文明行为，还不能得罪顾客，一旦受到顾客差评投诉，就会扣工资。
果然这个方法非常奏效，客服部是离顾客最近的岗位，什么妖魔鬼怪都能遇上。
有的人不讲卫生，走着走着就一把浓痰吐在地上，要么就用手擤鼻涕往后一甩。
作为客服人员就要上去递纸巾，同时把地上的污秽物擦除，并礼貌的规劝顾客保护超市卫生环境。
那些个顾客在羊礼市哪受过这种优待，顿时贱性发作，平日里都是被别人坑蒙拐骗没人管，现在好不容易逮到个好人，还不玩了命的折腾。
你要老子讲卫生，老子偏要随地吐痰，没痰都要吐把口水，看你能怎么办。
员工真是好话说尽都不管用，一路清理不说，人家离开的时候还要打个差评恶心人。
年轻的员工经历几次后都快崩溃了，哭着咒骂那些顾客不是人。
中老年员工也没好到哪去，遇到了各种占便宜的顾客，简直到了不要脸的地步。
这些人买菜会把最外边的那几层菜叶都掰掉，留个菜心去称重，要不就是随便打开一包零食吃了，把包装袋一扔，偏说要试吃一下。
再就是把超市的推车，一直推到停车场，装完货以后，顺手往旁边一丢，管它堵不堵道路，反正自己的菜已经买完回家了。
这些贪小便宜不负责任的行为，所造成的不良后果，通通都要大龄员工去赔偿或是处理，也让他们体验了一把自私自利的代价。
员工干了一段时间客服的活，真是被顾客折磨的够呛，叫苦连天。
万利这才在员工大会上整改了客服工作内容，并再次警告这些员工:“开妍超市不是不懂折磨人的那套把戏，而是把大家都当人在对待！”
“只有大家都把自己当成超市的一份子，别只想着占超市的便宜，这是保护你们自己利益的地方，要时刻记住你们所痛恨顾客的那种卑劣行为，谁要是喜欢学他们，我就把他调到客服部，调到离顾客最近的岗位！”
员工们本就是从那些尔虞我诈的复杂环境中走出来的，短暂的客服生活，更是重新唤起了过去不堪的记忆。
这下是真的明白，找一家好企业工作，确实来之不易，要把这超市搞垮了，再每天面对那些穷凶极恶的玩意讨生活，不死也要脱层皮。
台下一个员工疑惑的问道:“董事长，那些顾客根本就是占咱们超市的便宜，我们为什么还要惯着他们？把他们当上帝一样供着，就活该我们吃亏吗？为什么好人总是受欺负，还要去当热心肠的好人呢？”
听了这员工的抱怨，其他人也跟着附和叫嚣起来，宣泄着这些天吃的那些亏。
万利点头表示赞同:“你说的不错，当好人如果必须吃亏，那确实没必要当好人，可咱们超市现在的生意很好，赚的就是当好人的钱。”
“这就叫吃一行饭，洗一行碗，大家挣的就是这份钱，正是因为咱们用好人的原则经营生意，那些顾客才会对咱们产生依赖，我们做了别人做不到的事，就该咱们赚这份钱，谁也抢不走。”
台下响起一片掌声，员工们明白了自己的价值，又经过被顾客的恶意刁难，他们也开始反感占小便宜，还有恩将仇报的行为，更是对开妍超市产生了归属感。
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