接着是第二根手指:“第二,习惯。
我们要做的,是改变数亿用户的消费习惯。
让他们学会把一些不着急的需求‘攒起来’,等到‘狂欢节’这一天来集中释放。
这会形成多么可怕的用户粘性?这一年里,他们可能会为了等这一天,而无数次打开我们的App浏览、收藏、加入购物车。
这一天,会成为他们消费日历上雷打不动、最重要的一页。
有了这个习惯,竞争对手再想抢人,难如登天。”
他放下手,身体微微前倾,声音压得更低,却更有力:“第三,也是最重要的一点,格局。”
“格局?”朱因下意识地重复。
“对,行业格局。”陈浩的眼中闪过一丝冷光,“如果我们能做成这件事,如果我们能驾驭住这种量级、这种集中度的商业洪流,向整个行业、向所有人展示出我们无与伦比的平台承载力、技术稳定性和生态整合能力……那意味着什么?”
他自问自答:“那意味着,我们和所有竞争对手之间,将划下一道他们永远无法跨越的鸿沟。
他们连想都不敢想的规模,我们做到了;他们预料中必然崩溃的环节,我们扛住了。
这不仅仅是商业上的成功,这更是一场心理上和实力上的彻底碾压。
从此以后,在这个领域,将无人再敢与我们争锋。
这将是一场奠定未来十年,甚至更长时间绝对统治地位的战役!”
陈浩的描述,像一幅巨大而波澜壮阔的画卷,在朱因面前猛地展开。
刚才她脑子里那些具体而微的困难--服务器、快递、商家抱怨--在这幅关乎未来统治权的战略蓝图面前,突然显得……像是必须克服的“技术细节”。
困难当然还在,而且巨大得吓人。
但浩哥说得对,正是因为它难,难到别人想都不敢想,做都不敢做,一旦我们做成了,它所构筑的壁垒,才会高到令对手绝望。
朱因感觉自己的心跳,从刚才因为担忧而急促,变成了现在因为兴奋而有力鼓动。
一股热流从心底窜上来,冲散了最初的恐惧和疑虑。
是的,如果成功了,那将是怎样一副景象?那将是阿里巴巴一个永恒的传奇,而她,将是这个传奇的主要缔造者之一!
挑战的艰巨和成功的荣耀,像火与冰同时刺激着她的神经。
“浩哥,我懂了!”朱因深吸一口气,再抬起头时,眼神已经完全不同。
之前的慌乱和忧虑被压了下去,取而代之的是一种被点燃的、灼热的专注和决断力。
“这不是一次大促销,这是一场战争。
一场我们必须打赢,而且能打赢的战争!”
看到朱因眼中重新燃起的光,而且比以往任何时候都更加明亮、更加坚定,陈浩心里那点小小的担心放下了,涌上来的是满满的欣慰。
他没看错人。
阿朱不只是个优秀的执行者,她骨子里有那股子遇强愈强、敢于摘星的特质。
“没错,就是战争。”陈浩肯定了她的说法,不再有任何铺垫,直接进入指挥状态,“这件事,级别上升到集团最高战略。
由你,亲自挂帅。”
他话语清晰,开始下达具体命令:“立刻成立‘狂欢节’项目指挥部,你任总指挥,拥有最高优先级,可以调动集团内一切人、财、物资源。
我给你半年时间。
从今天算起,倒计时,开始全链路、无死角的备战!”
“技术是第一道防线。”陈浩掰着手指头,一项项明确,“成立技术应急保障组,组长直接向你和CTO双线汇报。
从现在起,模拟‘狂欢节’流量峰值进行压力测试,不是模拟一次,是反复模拟,不断挑战极限。
服务器扩容方案、流量智能调度方案、网络安全防护方案,尤其是防DDoS攻击,必须做到万无一失。
我允许你们按照可能最大流量的两倍甚至三倍去准备资源,钱不是问题,稳定压倒一切。”
“物流是命脉,绝对不能断。”他转向第二个关键点,“成立物流协同组。
你亲自去和几家核心物流公司的老板谈,不是商量,是要求他们签订最高级别的业务保障协议。
和他们一起,提前推演订单峰值,制定详细的仓配分流预案、干线运输加开方案、末端配送应急方案。
必要的话,我们可以提前投资,在关键节点协助他们建立临时分拨中心,或者补贴他们增加临时人手和车辆。
告诉他们,这不是淘宝一家的事,是整个生态的事,捆在一起,必须闯过去。”
“货品是基础。”陈浩继续部署,“成立招商与供应链运营组。
提前锁定各品类核心品牌商和头部卖家,和他们进行深度沟通。
帮他们算账,不是算一天的盈亏,是算清库存、拉新客户、打造爆款、抢占市场份额的大账。
制定有阶梯、有吸引力的平台参与政策,确保主力商品货源充足,并且价格必须是真实的年度最低,谁敢先提价再打折,立刻清退,绝不姑息。”
本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!