笑着边听边点头的李欣，听完便回答：“嗯嗯，理解理解，这个阶段的孩子的确是挺难带的，家长也辛苦了。我观察，孩子是到了‘情感与情绪表达敏感期’了，这个敏感期常见于3到4岁的时候。
您说的孩子的这些表现，基本都是这个敏感期的特点。孩子想要表达自己的情感或情绪，但是语言跟不上的时候，就会表现为大喊大叫，有的孩子还会表现为哭闹。
或者，孩子对词汇的‘刺激性’还很好奇、没弄明白怎么恰当使用的时候，就会说一些我们听起来刺耳的词汇——因为刺激家长做出反应的话，就很迅速地能让孩子去感受家长的情绪变化和情感表达，这是这个敏感期里的孩子热衷于不断体验的内容。”
曾女士：“这么难搞？唉，真是每天吵到我头大了，还常常提出一些不合理的要求，一言不合他就大喊大叫，真不知道该拿他怎么办！”
李欣：“这个阶段的孩子，一般我会推荐家长尊重他的情绪和情感表达，给孩子充足的机会去表达清楚自己。不过，尊重的立足点是，人有情绪时都需要疏导，这并不等于一定要答应孩子不合理的要求；
我们可以拒绝孩子的无理要求，但不搭理的也仅仅是不合理的要求，同时，也要提供一些备选方案去满足孩子合理范围内的需求。这一点是需要提醒的，需要回应的和需要拒绝的点，避免混为一谈才好。
比如，孩子大叫了，那是情绪失控，家长可以先安抚、尝试描述孩子的情绪，也描述当下的实际情况，来帮助孩子平静，但不用因为他大叫了就去答应一些不合理的要求。”
曾女士：“哦……那尝试描述情绪是怎么说呢？”
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