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第278章 已经很耽误?

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安迪没有戳破金益善的提示,而是继续一本正经地说道:“我刚才说的处理对外事务的技巧,看起来已经全部都做好了,其实,还有最重要的一点需要去做。”

“什么?还有一点?”冷艳问道。

“是的。这一点做不到,前三点很难做好。”安迪笑着说。

“是什么啊?”冷艳催道。

刚才问问题的那位,仿佛意识到安迪是在有意识地帮他解决难题,也很认真地听着。

“大家想想啊,如果你准备了大档案袋,所需资料却没有整理好,早晨是不是会花一些时间来整理?如果你尽量做到了一上班就处理一些对外事务,想的是避免时间上的拖延,可自己还要在大早上整理半天再寄出去,是不是等快递来取走,已经很耽误?”安迪笑着提示道,“所以,对外事务中还有一点特别重要,那就是:在走出单位大门之前处理好所需要处理的所有事情。”

冷艳明白了,安迪这是在提醒他们,一定要提前准备好,第二天才能快速处理。

“为什么要在走出单位大门前处理好?带回去做不行吗?”有人好奇地问。

“也行。只是那样特别容易出现文件丢失或者文件遗漏的情况。”安迪笑着说,“办公资料如果都在办公室里,就很不容易出现丢三落四的情况,如果带出办公室,就容易出现了。毕竟,绝大多数资料在办公室里。”

“明白了。”冷艳看了看金益善,金益善笑笑,没有说话。

他很清楚,冷艳是在说:“安迪是你肚子里的蛔虫吗?怎么知道的?”

金益善很清楚,其实,倒不是安迪了解他,而是安迪太了解人性了。根据人性,安迪能明白,有很多人做事,往往是能拖就拖,拖到必须完成之前完成了,就已经是好事一件。正因为如此,安迪才会将这种“人性的弱点”转化为“技巧”说出来。

不过,金益善也不知道,安迪并不是自己总结了这些人性,只是看到了时间管理方面的书上提示到了,她想到了人性,如此而已。

不管是哪方面的原因,安迪觉得,这一点要特别重点强调,以便所有的技巧落实到位才行。落实到位,就需要连人性的弱点都提醒到。

与其说“你很拖拉,因此,你需要第一天就准备好资料”“你很懒散,别拿回家去做,否则可能做不好”之类的话,不如直接正向提出“技巧”或“建议”:“在走出单位大门前处理好所需要处理的事情。”

金益善看了看大家,感觉大家已经若有所思、若有所悟,于是提议道:“安迪,今天晚上时间有些紧,要不,跟你约一个时间,你到我们公司讲讲电话处理的技巧和会议处理的技巧?”

“也行。”安迪正在考虑总结了对外事务处理的技巧之后,再说电话处理的问题,听金益善这么说,明白金益善已在考虑这些人都有家庭需要照顾的问题了。

看大家有些失望又如释重负的表情,安迪笑了。这些人真的是很幸福,能够遇到金益善这样的好领导。一个团队的领导人物如何,往往能改变整个团队的精神风貌。

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