并且他做事的效率十分高，讲解也很直白简洁，能迅速切入重点。凌梓良让他来讲，不单单是因为凌梓良自己没把控好情绪，也有这方面的考量。
Ben说道：“根据手上现有的资料，我把这种处境归纳为两个方面：第一，经济上的困难。你们这里好一些，能保证衣食无忧。但有更多的地区，孤儿院是很清苦的，甚至在最基本的食宿上都显出窘迫。第二，是社会地位得不到承认，该享受的社会权利都无法实现。比如入学受教育的权力。”
姚佳忆的眉心开始往一块皱，目光低沉下来。她不太确定地反问：“就这样？”
Ben板板正正应道：“暂且归于这两个大的方面。或许还有其他方面，但目前来说，还没有更多的数据和资料支持。”
姚佳忆不赞同：“不用你们去调查，我现在就可以告诉你们。他们最根本的问题，是在情感上啊！不能像正常的孩子一样拥有自己的家庭，没有体会过父母之爱，没有来自家庭的依靠和保护……这种环境带来的不安和惶恐，才是他们面临的最大困境。”
Ben沉默下来，有片刻的时间都没有开口。但很明显，他不是赞同姚佳忆的说法，因为自己忽略了这么重要的事实，才无话可应。他呈现出的，是另一种封闭自我的缄默——我有话要说，但是没办法反驳。
姚佳忆能察觉到区别，停下自己的强调，反问：“我说的，有什么不对吗？”
Ben抬头看姚佳忆一眼，然后转头看凌梓良，寻求场外帮助。
凌梓良叹了口气，把解释的任务接了过来，无奈说道：“你说的那些，确实存在，没有人能反驳这一点。但关键在于，我们所能做的，是给予他们援助，是一个外界扶持的力量。我们不能帮那些孤儿重生。”
姚佳忆有点难信，艰难地消化凌梓良话中的意思：“你是说，就不管他们在情感上有多受伤了？只讲那些物质的条件，给了钱，然后就结束了？”
“不是不管，”凌梓良强调，“是管不了。换个角度来想，林老师这么多年，是如何对待这里的孩子的？用了心思的吧，那他们找到归属感了吗？”
没有。不管林秋莲如何体贴，不管她的关切有多细心，也无法让那些孩子的心稳下来。孩子们会与她亲近，也会把她当成最爱的人，但那些孩子心中对父母的缺失，是永远填补不起来的。
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