重生96:权力之巅

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第585章 服务极致化的理念

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“说来听听……”

齐文亮饶有兴致的看向了周鹏程,这小子脑子里面到底是啥做的啊?

怎么说啥东西,他都懂呢?

周鹏程其实所说的商业模式,很简单。

后世有一个叫做胖东来的超市,已经是将超市做到了极致化。

虽然这个超市规模并没有那么大,那也是因为他们不想扩大而已。

这种商业模式,经过了多少代超市的更迭之后,才有了这等服务至上的模式。

从顾客进入超市的那一刻起,服务已经是开始了。

而且胖东来有一个相当牛叉的地方就在于,人性化十足,它不像资本为了钱不择手段。

它的企业文化,它的发展理念,它的服务至上,都是做出了行业的标杆和典范!

现在的人相对于二十年后的人来说,其实还是淳朴的很的。

如果在这个时候,给齐文亮投资的超市,弄出这样的理念,并且能够传承下去的话,那未来如何,恐怕达到的高度就难以想象了。

“亮哥,我的想法是这样的……”

周鹏程开始讲述胖东来的发展模式和经营理念,听的一旁的齐文亮和汪丽媛等人都是频频点头。

甚至有一些东西,他们在超市里面根本都是没有见过的。

听到最后,齐文亮也是热血澎湃,他感觉周鹏程这么说的话,如果不赚钱都有些困难了。

不得不说!

胖东来的发展理念,真的是相当的先进。

二十年后的先进理念放在现在,那可不得了了。

“服务极致化?这个倒是相当不错的一个想法啊。”储耀洪直接赞叹的说道。

“目前国营的很多百货市场,服务态度真的是相当的恶劣。他们仗着自己的身份,总有一种高高在上的感觉,这样下去是不行的啊……”汪丽媛也是道:“而周书记所说的一切以人为本,服务极致化的理念,我觉得是相当好的。”

“不过这样做的话,成本投入可能就很大了啊。”齐文亮皱眉道。

周鹏程笑了笑道:“亮哥,一个企业,想要做大做强,需要的并非是一下子赚多少钱,而是一种文化。只要拥有了这样的企业文化,给老百姓留下一个口碑,以后你在开的时候,别人就会认同你。咱们国家的老百姓很朴实,谁对他们好,他们就认可谁,而目前据我所知,国外的那些超市虽然也不错,但他们还是以赚钱为目的的……”

企业文化,才是企业发展的根基!

从短期来看,或许这样的做法真的赚钱可能不是很多。

可一旦规模化之后,那就不一样了。

当年的胖东来仅仅几家店,人家就做的风生水起。

如果在超市没有普及的这个年代呢?那真的是不可想象的啊!

“百年企业,百年文化。这个的确是的,鹏程,你的意思是咱们还得当做一个事业来干了?”齐文亮笑着问道。

“亮哥,说句实话,如果我不是从政的话,我肯定会出去做生意的。”周鹏程笑着道。

“鹏程,你辞官跟着我干,我保证你赚钱的盆满钵满。”齐文亮觉得周鹏程是个人才,他也是笑眯眯的说道。

“亮哥,我志不在此。一人富裕和很多人富裕,我想选择后者。”周鹏程耸耸肩道。

“哈哈哈,那我也不强求了。”齐文亮乐呵呵的说道:“这个超市的流程你说的比较清楚了,其中一些细节我也是了解的差不多了。可有一点,我有点想不明白,如果你能说通了,那我就投资!”

“亮哥,有什么疑问,您直接问好了……”周鹏程做出了个请的手势。

“刚才你说员工持股,这什么意思啊?”

齐文亮刚才想了半天也没有想半天,自己投资,让下面打工的人来持股?

自己不成了冤大头了?

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