晚上，边城一家烟火气十足的烧烤摊
烟雾缭绕，人声鼎沸。梁以开和赵希瑞坐在角落的小桌旁，桌上摆满了烤串和几瓶骠国啤酒。与周围嘈杂的环境相比，这两人之间的气氛却有些不同。
酒过三巡，梁以开豪爽地给赵希瑞倒满酒，自己先仰头干了一杯，长长哈了口气，然后重重一拍赵希瑞的肩膀：“老赵今天下午我才知道，什么叫效率。”
赵希瑞笑了笑，拿起酒杯抿了一口，比起梁以开的激动，他显得沉稳许多：“梁总过奖了。工具好用而已。”
“不不不，不只是工具！”梁以开连连摆手，“是思路，是整个搞事情的思路全变了，我现在浑身轻松，但又觉得什么都抓在手里。”
赵希瑞拿起一根肉串，慢条斯理地吃着，看着眼前这个充满江湖气的合作伙伴，决定多说几句。
“梁总，你觉得那套系统，那些表格，那些流程，最重要的是什么？”他问道。
“啊？”梁以开愣了一下，“当然是……清楚啊，谁该干嘛，干得怎么样，一清二楚。”
“对，也不全对。”赵希瑞放下签子，用手指蘸了点啤酒，在桌子上画了一个圈，“它们最重要的作用，是降低熵增。”
“啥……啥增？”梁以开没听懂这个物理学术语。
“呃，简单说，是减少混乱和无序。”赵希瑞换了个说法，“任何一个组织，只要人一多，事情一杂，如果没有规则，就一定会自发地走向混乱。每个人都很忙，但劲不往一处使，信息不通，互相拉扯，效率低下。这就是熵增。”
他点了点桌子：“而我们今天做的，制定流程、明确权责、引入系统，就是建立规则，对抗这种混乱，把所有人的力量和信息，有序地整合到一个方向上。这叫负熵。”
梁以开听得似懂非懂，但感觉很高深，他挠挠头：“反正就是不能乱，得有条理。”
“没错。”赵希瑞赞许地点点头，“但梁总，你要记住最关键的一点：所有这些东西——制度、流程、软件——它们都只是工具。”
他加重了语气：“工具是为了提升效率服务的，而不是用来束缚人的。很多人学管理，容易本末倒置，把遵守流程当成了最终目的，变得僵化、刻板，那反而会扼杀创造力，降低效率。这就叫官僚主义，是大公司最容易得的病。”
梁以开瞪大了眼睛，这个问题他还没想到。
赵希瑞看着他的表情，笑了：“所以，管理的艺术就在于平衡。用制度和流程打好基础，确保团队不会乱，不会内耗。但同时，要给人留下灵活应变、发挥主观能动性的空间。”
“就拿今天来说，”他举例道，“系统告诉你物料不足，这是‘是什么’。但采购部的同事能迅速找到替代供应商，这就是人的能动性，是‘怎么办’。系统不会告诉你该怎么办，它只负责把问题清晰地暴露出来。”
“我明白了！”梁以开猛地一拍大腿，“系统是地图和对讲机，告诉我们现在在哪，谁那堵车了。但具体怎么绕路，怎么超车，还得靠兄弟们自己开车的技术和临场判断！”
“这个比喻非常到位！”赵希瑞终于露出了赞赏的大笑，“梁总，你悟性很高。所以，未来我们的合作，风驰带来的这套体系，是帮你把地图画得更精细，把对讲机换得更清晰。但怎么在这张地图上打胜仗，怎么调动你的兄弟们冲锋陷阵，还得靠你梁总的本事和魅力。我们不是来取代你的，是来给你装备后勤部的。”
“老赵，有个事我没想明白，今天你安排的项目组成员名单，后来我仔细想了一下，几乎都把每个人放到了合适的位置，怎么做到的？你们才来了两天，就把我们翡世的这些人性格专业摸得这么清楚？”梁以开有些好奇的问道。
赵希瑞嘿嘿一笑：“我们来之前不是要求你们HR提供过一份人员资料么？这两天我们风驰的HR可没闲着，主要就是不停接触你们的人，直到今天上午，才把项目组人员编排发给我。“
梁以开恍然大悟：“原来如此,我说呢.这两天总看见你们那个HR小姑娘端着个笔记本，笑眯眯地找这个聊找那个聊，我还觉着小姑娘挺有意思，原来这是火力侦查来了，我说你们够损的，整这么一水灵灵的小姑娘来刺探情报，我这些兄弟不得把公司底裤都给卖了去。”
赵希瑞笑着点头，又抛出一个更专业的词：“这叫‘人才盘点和快速能力建模’。是我们风驰HR的基本功。尤其是在并购或深度合作初期，快速理解对方团队的人员构成和能力矩阵，是保证项目顺利推进的前提。”
他掰着手指头给梁以开解释：“我们主要看几个维度：
专业硬技能： 这个人以前是干什么的？设计、工程、采购、财务？在哪个领域有多年经验？这是基础。
项目管理软技能： 他是只能管好自己一摊事，还是能协调多方？沟通表达能力、抗压能力、解决问题的主动性如何？这点从你们之前‘吵架式’的会议里就能看出端倪，谁在搅混水，谁在试图推进，一目了然。
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